Возврат банковских комиссий и страховок по кредитам: порядок действий, куда обращаться

Возврат страховки по кредиту и банковских комиссий: заявление, закон, срок

Не все кредитные организации отличаются добросовестностью при выдаче кредитов и обслуживании клиентов. Вместо реальной стоимости ссуды возможно внесение в договор условно «добровольных» комиссий за обслуживание счета, выдачу кредита, рассмотрение заявления о предоставлении кредита.

Немногие заемщики знают о наличии таких скрытых платежей и о возможности их возврата.

Что говорит законодательство

В большинстве случаев банк отклоняет заявку о кредите при отказе от страхования жизни и от дополнительных выплат. Несмотря на то, что размер комиссий обычно невелик, общая переплата в конце оказывается внушительной.

При этом сведения о таких комиссиях вписываются в договор мелким шрифтом, в виде сносок и примечаний, с применением малопонятной финансовой терминологии. Без тщательного поиска, при первоначальном чтении кредитного договора эти пункты обнаружить трудно.

Все это вызвано тем, что размер заработка служащих банков напрямую зависит от размеров и количества оформленных ими договоров. Поэтому они с согласия своего руководства идут на различные ухищрения.

Обратите внимание

Все эти комиссии и выплаты большей частью незаконны, так как их стоимость по закону входит в состав процентов по кредиту. Страхование жизни также осуществляется на добровольной основе, однако банк имеет право при кредитовании без страховки установить повышенную процентную ставку. Но отказать в выдаче кредита по закону нельзя. Выбор делает сам получатель займа.

При обнаружении таких незаконных комиссий заемщик имеет право обратиться за их возвратом. При этом желательно обладать некоторыми юридическими познаниями, которых обычно у простых граждан недостаточно.

Заемщик должен знать следующую информацию, имеющуюся в Законе о защите прав потребителей (ЗоЗПП) в отношении возврата и его условий:

  • клиент должен получить полную и достоверную информацию об услуге, комиссиях и условиях получения кредита;
  • любые пункты договоры, нарушающие права гражданина, являются незаконными;
  • для инициации возврата комиссий и страховки необходимо расторгнуть кредитный договор;
  • при желании вернуть неправомерные выплаты заемщик вправе написать заявление в банк, на основе этого обращения ему обязаны вернуть выплаты;
  • должны быть возвращены суммы, выплаченные на заключение сделки;
  • все выплаты за неоказанные банком услуги являются незаконными;
  • если сумма возмещения превышает указанную ранее, потребитель вправе не выплачивать ее.

Заключение договора страхования не относится к обязательной процедуре. Закон запрещает принуждение клиента к приобретению одного товара за счет другого (ст. 16 ЗоЗПП). Кредитование и страхование рассматриваются как отдельные процедуры и не могут заключаться совместно (ст. 48 ГК РФ).

При нарушении своих прав клиент защищает интересы через суд. При этом он освобождается от выплат пошлин в судебные инстанции.

Как сделать возврат банковских комиссий и страховок по кредитам

При обнаружении незаконных комиссий потребитель вправе потребовать их исключения из текста договора. Сам договор после исключения таких пунктов законную силу не теряет. Иногда банк составляет допсоглашение к основному кредитному договору. Иногда это делается добровольно, иногда – после получения решения суда.

Если клиент увидел нарушения до подписания договора, кредит он, конечно же, не получит. Поэтому вначале можно подписать договор, получить кредит. И сразу после этого потребовать исключить пункт договора о незаконных комиссиях. Также с требованием о возврате незаконных платежей можно обратиться в ходе осуществления выплат, после погашения кредита.

Процесс возврата средств достаточно сложен. Но при знании некоторых нюансов отдельных трудностей можно избежать. Начать нужно с внимательного изучения договора.

Затем:

  1. Изучаются законодательные акты, имеющие отношение к данному соглашению.
  2. Требуется получение выписки из банковского счета.
  3. Составляется претензия в адрес банка. Ее вручают служащему банка с обязательной регистрацией, указанием даты.
  4. При необходимости составляется заявление в суд.

После обращения гражданина с претензией банк обязан возместить все суммы. Или это происходит по решению суда.

Сроки

Согласно положениям Гражданского кодекса РФ потребитель вправе обратиться за возмещением незаконно уплаченных сумм в срок не позднее 3 лет со дня подписания договора. Именно этот срок исковой давности действует для обращения с банк или судебные органы.

После истечения 3 лет гражданин теряет право вернуть незаконно уплаченные суммы.

Заявление на возврат страховки

Составление жалобы

Для того, чтобы гарантировано получить свои средства обратно, необходимо грамотно составить претензию на имя руководителя кредитной организации. Требуются 2 экземпляра, один из которых заявитель оставляет у себя после того, как работник банка сделает на ней пометку о получении претензии с датой и подписью.

К нему прилагаются все доказательные документы, Их перечень включается в текст претензии отдельным пунктом. Обычно требуется приложить кредитный договор с графиком выплат, платежные документы об оплате комиссий, паспорт (копию).

Можно отправить претензию заказным письмом с уведомлением. Время рассмотрения претензии составляет от 10 до 30 дней. Этот срок необходимо внести в текст претензии, если об этом нет пункта в кредитном договоре.

При получении отрицательного ответа или игнорировании заявления потребитель вправе обратиться в суд, Роспотребнадзор или Центробанк.

Претензия составляется по следующим правилам:

  1. После оформления «шапки» документа вписывается информация о том, что между заявителем и банком был заключен договор, приводится дата и номер.
  2. Указывается пункт договора, который нарушает права заявителя.
  3. Предъявляется требование о возврате незаконных сумм.
  4. Если с момента выплат прошло длительное время, вписывается требование выплатить сумму за пользование деньгами заявителя.
  5. Пишется предупреждение о том, что в случае задержки с ответом или получении отрицательного ответа последует обращение в суд.
  6. Приводятся ссылки на соответствующие статьи закона (обычно ст. 16 ЗоЗПП и ст. 819 ГК РФ).

Делает приписка с предложением к банку добровольно выплатить все незаконно полученные суммы.

Образец претензии можно скачать тут.

Претензия в банк о возврате комиссии 

Возврат незаконной комиссии банком

Оформление иска в суд

Для удовлетворения требований истца суд должен обладать полной информацией по делу. Необходимо грамотно составит исковое заявление:

  1. Вписать наименование и контактные данные судебной инстанции.
  2. Внести паспортные и иные данные заявителя.
  3. В основной части кратко, но полно, описать условия заключенного с банком кредитного договора.
  4. Вписать точную сумму уже сделанных выплат.
  5. Составить полный перечень оснований, по которым данный договор является недействительным.
  6. Привести ссылки на статьи закона, которые были нарушены.
  7. Перечислить свои требования к банку.

Затем приводится список прилагаемых документов. Возможно также потребовать компенсацию морального вреда, а также штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.

Образец иска можно скачать здесь.

Пример иска о возврате банковской комиссии и страховок 

После получения решения суда, истец должен в секретариате суда получить решение суда с заверением печатью, затем отнести его в банк.

Деятельность банков направлена на получение прибыли. И чем ее больше, тем выгоднее банку.

И некоторые из кредитных учреждений осознанно вводят в заблуждение своих клиентов. Этому способствует и то, что потребитель в большинстве случаев не знает свои права, не имеет элементарных знаний в сфере юриспруденции.

Знание своих прав и законов позволит гражданину избежать проблем с банками и финансовых затрат.

Это видео расскажет про возврат банковских комиссий:

Источник: http://uriston.com/zashhita-prav-potrebitelej/dejstviya-s-tovarom/vozvraty/strahovki-po-kreditu-i-bankovskih-komissij.html

Возврат банковских комиссий и страховок по кредитам: порядок действий, куда обращаться

x

Check Also

Данный вид налога взимается с юридических и физических лиц, являющихся собственниками земли на следующих основаниях: договор купли-продажи; право бессрочной эксплуатации; пожизненное владение. Он не распространяется …

Вы можете отправить Ваш материал нам, который вскоре появится на наших страницах Список адвокатов, готовых помочь Вам в любую минуту Список риэлторов, которые могут предоставить …

Многих людей, желающих приобрести автомобиль, но не имеющих на это достаточного количества собственных средств, интересует, как взять автокредит без КАСКО. Любой банк перед выдачей займа …

Важно

Еще несколько лет назад можно было с уверенностью сказать, что Москва – один из самых дорогих мегаполисов в мире. Так в 2013 году столица нашей …

Получение кредита требует от заемщика определенных затрат времени на посещение отделения банка, сбор документов и рассмотрение очередной заявки. Гораздо удобнее пользоваться кредитными средствами сразу, как …

В практике принудительного взыскания долгов через суд имеется такая мера воздействия на должника, как исполнительный сбор. Он накладывается на гражданина в том случае, если в …

Благодаря развитию автокредитования, стало гораздо проще купить современный комфортный автомобиль, даже если личных накоплений недостаточно. Так как взять автокредит стало довольно просто, стать владельцем нового …

Несмотря на то, что Сбербанк предлагает не самые высокие ставки по депозитам, валютные вклады банка для физических лиц пользуются популярностью среди клиентов и считаются одними …

Время – это ресурс, который невозможно восполнить. В юриспруденции время, это главный критерий, на основании которого определяется возможность обращения в суд, подачи жалобы, предоставление возражений …

Центробанк принял решение о санации Бинбанка и Рост Банка. Что делать вкладчикам? Собственник Бинбанка сам обратился к ЦБ с просьбой рассмотреть возможность санации, и регулятор …

Думаете настоящие герои перевелись? Только за 2014 год такого почетного и ответственного звания удостоились 7 человек. Среди них трое космонавтов, майор полиции, полковник внутренних войск, …

Совет

Целый ряд микрофинансовых организаций предоставляют первый заем бесплатно для новых клиентов. Если Вы никогда не обращались в компанию, то у Вас есть отличная возможность получить …

Ищите, где получить дешевый автокредит? Кредитование в нашей стране дешёвым никогда не станет, и это – не требующая доказательств аксиома. Банки регулярно пускают пыль потенциальным …

Вам срочно понадобилось получить деньги в долг? Никак не получается получить потребительский кредит? В таком случае, мы поможем вам. А Абакан Архангельск Астрахань Б Барнаул …

Вот уже несколько лет наше государство взяло курс на поддержку наиболее нуждающихся слоев населения. Свои привилегии имеют и инвалиды, и многодетные молодые семьи, и врачи, …

Пару лет назад у главного редактора 1ethereum.ru рос на окне фикус, в небольшом цветочном горшке. Потом он вырос так, что пришлось переставлять его на пол, …

Согласно законодательству нашей страны любой доход должен облагаться налогом, то есть, если вы получили какую-либо прибыль, то обязательно должны поделиться с государством. Отдельная тема касается …

Сбербанк позволяет быстро и легко произвести перевод денежных средств. Это можно сделать разными способами.Как перевести деньги с карты на карту Сбербанк? Перевод денег с телефона …

Крупнейшее российское финансовое учреждение – Альфа-Банк отличается одними из самых выгодных условий ипотечного займа. Это видно уже по перечню требований к соискателю кредита. Например, подать …

Обратите внимание

При оформлении договорных отношений одним из обязательных разделов в документе является описание событий, связанных с невыполнением обязательств участниками. С целью защиты интересов обеих сторон в …

Банк МКБ имеет массу интересных предложений по оформлению кредитных карт для самых различных целей. Для того чтобы получить кредитную карту, необходимо ознакомиться с условиями получения …

Альфа-Банк представляет собою одну из крупнейших банковских организаций Российской Федерации. Согласно с данными Forbes, он находится на 7-ом месте по размеру активов. Головное банковское отделение …

В настоящее время в России взят курс на повышение престижа военной службы и улучшение условий жизни как действующих военнослужащих, так и ушедших на пенсию. Последние …

Сейчас существует очень много банков, которые имеют еще и интернет ; банкинг. Он очень удобен для многих клиентов, которые не имеют возможностей постоянно ездить в …

Источник: http://moj-doktor.ru/kredit-segodnja/vozvrat-bankovskix-komissij-i-straxovok-po-kreditam-poryadok-dejstvij-kuda-obrashhatsya

Как оформить возврат банковских комиссий и страховок по кредитам?

В последнее врем услуги банков становятся все популярнее среди простых граждан. Сегодня, чтобы получить кредит достаточно произвести пару манипуляций затрачивая при этом минимум времени. Однако, чтобы не оказаться обманутым следует хорошо ознакомиться с этим процессом. Данная статья поможет вам разобраться со всеми тонкостями возврата страховок и банковских комиссий по кредитам.

Читайте также:  Запрещен или нет аутстаффинг персонала?

 Возврат банковских комиссий и страховок по закону

Данный аспект отражен в большом количестве нормативно-правовых актов РФ. Основными положениями Закона о защите прав потребителей, регулирующими правоотношения физических лиц и банка являются следующие:

  • Заключение договора страхования по кредитам не является обязательным условием;
  • Для того, чтобы вернуть страховку по кредитам и банковские комиссии нужно расторгнуть контракт;
  • На основании заявления, адресованного банку вам обязаны вернуть деньги;
  • Средства затраченные на заключение сделки будут сняты;
  • Важным элементом договора должна стать полная информация о всех услугах, условиях, сумме займа;
  • Любые положения соглашения, которые нарушают права физического лица по закону являются неправомерными;
  • В случае, если сумма возмещения превысила указанную ранее она не должна оплачиваться потребителем;
  • Любые нарушения прав клиента должны быть рассмотрены в суде;
  • Граждане, желающие вернуть банковский налог и страховку, не уплачивают налоги в судебных инстанциях;
  • Средства выплаченные за не оказанную банком услугу являются недействительными.

Полезная информация: Что делать потребителю, если его ввели в заблуждение?

Срок возврата

В соответствии со статьями Гражданского кодекса определен срок, в течение которого потребитель имеет право осуществить возврат комиссии и страховки по кредиту. Данный период равняется 3 годам со дня начала действия сделки. Этот пункт имеет важное значение.

В течение этого времени заемщики вправе обратиться в судебные инстанции с целью возвращения уплаченных денег. В случае, если трехлетний срок истек, претензия клиента не может быть удовлетворена.

Время, отведенное на возвращение незаконных взносов, составляет 3-4 месяца.

Центр возврата банковских комиссий

В последнее время большое распространение среди граждан получило кредитование. Данное мероприятие не всегда проходит законно. Банки не упускают возможность получить лишнюю прибыть с не сведущих клиентов.

В направлении возвращения незаконно взимаемых средств функционирует Центр возврата банковских средств. Посредством обращения к услугам центра можно вернуть свои деньги.

Данный процесс будет включать в себя следующие этапы:

  • Составление на имя банка заявления с указанием основной претензии;
  • Разработка и предоставление жалобы в суд;
  • Проведение разбирательств в суде по данному делу;
  • Обсуждение дела;
  • Получение судебного решения;
  • Направление заключения суда в банк;
  • Возврат финансовых средств и страховых сборов по кредиту.

Претензия на возврат — образец

Для того, что осуществить возврат банковских комиссий и страховок по кредиту нужно начать с предъявления до судебной претензии банку. Основные правила предоставления жалобы:

  • Составлять ее необходимо в двух вариантах ( для подписи работникам и руководству);
  • Дополнить документацией по сделке;
  • Ответ вам должен прийти в течение 10 дней;
  • В случае отрицательного ответа преступить к составлению иска в суд.

Заявление на возврат банковских комиссий и страховок по кредитам — образец

В случае, если банк отказал в возврате уплаченных клиентом денег и страховых взносов требуется составить обращение в суд. Ниже представлены основные пункты, которые должны быть отмечены в заявлении:

  • Следует обратить внимание судебной инстанции на условия заключенного договора;
  • Обозначить сумму платежа, которая уже была выплачена;
  • Перечислить основания по которым данное соглашение считается недействительным;
  • Важно сделать ссылки на соответствующие законодательные акты;
  • Предъявить свои требования к банку.

Для подачи заявления в суд необходимо подготовить все документы, подтверждающие вашу правоту.

Возврат незаконных банковских комиссий

Процесс возврата незаконных банковских комиссий считается весьма сложным. Однако знание основных принципов взимания данных средств позволит заемщику вернуть свои финансы.

  • Прежде рекомендуется внимательно ознакомиться с положениями соглашения;
  • Проанализировать законодательную базу по данному вопросу;
  • Составить обращение на имя банка;
  • Направить в судебные инстанции заявление;
  • При необходимости следует обратиться за помощью к специалистам.

Желание большинства банков получить дополнительную прибыть любой ценой часто бывает удовлетворено. В большей степени это связанно с незнанием заемщиков своих прав. Осведомленность в данном вопросе позволит клиентам избежать проблем с банками и при необходимости вернуть взысканные налоги и страховку по кредитам.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юристаЗадать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):(10

Источник: https://classomsk.com/zashhita-prav-potrebitelej/kak-oformit-vozvrat-bankovskix-komissij-i-straxovok-po-kreditam.html

Способы возврата банковских комиссий и страховок по кредитам

В наше время процедура взятия кредита знакома многим.

Помимо денежных средств, которые предоставляет банк, у должника иногда появляется обязанность оплачивать комиссии за обслуживание счета, досрочное погашение задолженности, а также за участие в программе обязательного страхования. Однако далеко не все комиссии изымаются законно. О том, как и при каких условиях возможно вернуть переплаченное, читайте в статье.

Какие комиссии считаются незаконными?

Кредитные организации зачастую пользуются различными способами для получения дополнительной прибыли. Одна из таких уловок для клиентов – страхование по кредиту, а также ежемесячные взносы за обслуживание счета.

В большинстве случаев, эти услуги заемщику не требуются. Однако должник обязан оплачивать комиссию, согласно кредитному договору.

Поэтому прежде чем подписывать контракт, необходимо уточнить какие дополнительные услуги включены в программу займа денежных средств, а также в каком размере они будут оплачиваться.

Важно

Согласно ФЗ №2300-1, большинство дополнительных взносов и страховок по кредиту являются незаконными, так как ущемляют права потребителей, например:

  1. Страхование жизни заемщика. Чаще всего, в кредитном договоре уже прописан пункт о страховке, за что банк ежемесячно изымает часть денежных средств. В статье №16 ФЗ “О защите прав потребителей” сказано, что обслуживание приобретения одного товара с обязательным приобретением других услуг является незаконным. Убытки, причиненные потребителю, вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров, возмещаются продавцом в полном объеме. Продавец в нашем случае – это банк. Соответственно, кредитный договор с обязательным страхованием признается незаконным. Для этого заемщику требуется обратиться в суд, если кредитная организация отказывается от реструктуризации страховки;
  2. Комиссия за открытие кредитного счета. Некоторые банки продолжают изымать дополнительную выплату при подписании кредитного соглашения, однако эта услуга является незаконной и может быть обжалована в суде;
  3. Комиссии за кассовое обслуживание. Подобные сборы являются грубым нарушением закона, так как деятельность банка основана на рассчетно-кассовом обслуживании клиентов и эта услуга не может быть предоставлена в виде дополнительной.

Осуществить возврат скрытых комиссионных требуется до истечения 3-летнего срока исковой давности.

Разрешить спор с банком возможно:

  • в досудебном порядке, направив жалобу в кредитную организацию с требованием осуществить возврат незаконно оплаченных комиссионных;
  • если банк отказывается осуществить перерасчет, заемщик вправе обратиться в суд в течение 3 лет.

Рассмотрим наиболее частые дополнительные услуги, которые предлагает банк:

  1. Комиссия за выдачу денежных средств. В некоторых банках, сумма может достигать до 15% от стоимости кредита. В тоже время, заемщик должен будет выплачивать процент от общей сумме заимствованных средств;
  2. Комиссия за выдачу и обслуживание банковской карты;
  3. Комиссия за вывод денежных средств через банкомат;
  4.  СМС информирование.

Данные услуги являются обязательными и автоматически предоставляются при подписании кредитного договора. На этой стадии заемщик может отказаться от ежемесячной выплаты комиссионных. В противном случае, вернуть уплаченные деньги будет невозможно, так как данные услуги банк предоставляет на законных основаниях.

Порядок возврата банковских комиссий и страховок по кредитам

Согласно законодательству РФ, незаконно оплаченные скрытые комиссионные можно вернуть следующим способом:

  1. Необходимо начать с досудебной претензии в банк. Для этого нужно изучить кредитный договор, график погашения задолженности и выписку по счету за весь срок действия кредита;
  2. Найти в документации нарушения законодательства и оформить претензию в банк. В этом случае, кредитная организация может вернуть излишне оплаченные деньги или сделать перерасчет, однако подобное происходит крайне редко, так как договор оформляется квалифицированными юристами;
  3. Если же банк откажется от решения спора в досудебном порядке, необходимо подготовить исковое заявление в суд.

Согласно ФЗ «О защите прав потребителей», в случае проигрыша банку предъявят штраф в размере 50% от суммы, присужденной заемщику.

Также можно потребовать от банка выплаты процентов за пользование денежными средствами (статья №395 ГК РФ). Однако не стоит забывать о сроке исковой давности.

Если с момента выплаты последнего платежа по комиссии прошло более трех лет, то вернуть деньги уже не удастся.

Способы

Если банк отказывается оформить перерасчет, заемщик может потребовать возврата уплаченных комиссионных, направив жалобу в Роспотребнадзор. В документе требуется указать следующее:

  • ФИО заявителя, реквизиты банковской организации, адрес местонахождения;
  • подробное описание заявки:
    • дата подписания кредитного договора;
    • условия программы кредитования;
    • информация о страховании и комиссионных в соглашении;
    • доказательства нарушения банка;
    • ссылка на законодательные акты;
  • требования заявителя (возврат уплаченной комиссии);
  • срок рассмотрения заявки и возврата денежных средств;
  • дата, подпись.

К документу требуется приложить:

  • копию кредитного договора;
  • график выплаты задолженности;
  • чеки по уплате комиссионных.

В случае, если Роспотребнадзор не сможет удовлетворить требованиям заявителя, гражданин вправе подать иск в суд.

Возврат банковских комиссий в судебном порядке

Исковое заявление о возврате уплаченных комиссионных и страховых взносов по кредиту подается в суд по месту жительства. К документу требуется приложить:

  • удостоверение личности;
  • кредитный договор;
  • исполнительный лист по выплате займа;
  • чеки, квитанции, выписка из лицевого счета в банке подтверждающие оплату комиссии;
  • письма ответчику, с требованием разрешить конфликт мирным способом;
  • копия жалобы в Роспотребнадзор.

Заемщику необходимо помнить о том, что срок исковой давности по возврату денежных средств – 3 года. По прошествии этого времени, гражданин вправе требовать от банка только процент за использование скрытых комиссионных.

Госпошлина в суде оплачивается ответчиком.

В течение какого времени вернут деньги?

Согласно ГК РФ, на возврат скрытых комиссионных по кредиту также распространяется обычный срок исковой давности — 3 года с момента начисления платежа.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://dom-i-zakon.ru/grazhdanskoe-pravo/vozvrat-bankovskix-komissij-i-straxovok-po-kreditam.html

Возврат страховки по кредиту в 2019 году

При оформлении любого кредитного продукта заемщик сталкивается с предложением о страховании. Хорошо еще, если предложение звучит, порой менеджеры банков по умолчанию включают в кредит стоимость полиса.

А нужна ли заемщику страховка по кредиту?<\p>

Менеджеры банка могут уверять, что это обязательная услуга, без нее кредит не оформляется.

Но по факту — это добровольная услуга, гражданин сам решает, нужна она или нет.

К сожалению, многие граждане не слишком опытны в этом вопросе, да и менеджеры банков умеют уговаривать, они даже проходят специальные тренинги, посвященные продаже дополнительных услуг.

Порой граждане осознают факт покупки страховки уже после заключения кредитного договора. Их интересует возврат навязанной страховки, они понимают, что это им совершенно не нужно.

и перед заемщиком встает вопрос: «Можно ли отказаться от страховки по кредиту после его получения?».

В начале лета вступил в силу закон, допускающий возвращение страховки. Для многих заемщиков этот вопрос действительно актуален, поэтому я и решил по полочкам разложить процесс возврата и рассказать о новом законе, который облегчает процесс возвращения денег за не нужную услугу.

Закон о страховании

Ранее, если человек при оформлении кредита подписал заявление на страхование, обратного хода практически не было.

Читайте также:  Нормы возмещения командировочных расходов в россии в 2018 году

Обращаясь после в банк или страховую компанию, граждане получали категорический отказ: заявление на страхование подписано лично заемщиком, никто его под дулом пистолета не держал, действие было добровольным. Решить вопрос можно было только через суд, но еще нужно доказать, что услугу вам навязали.

Но некоторые банки все же предоставляли возможность беспроблемного возвращения денег за страховку в течение определенного количества дней. Но это больше исключение, чем правило.

Совет

1 июня 2016 года Банк России, регулирующий и страховой рынок, объявил, что граждане, купившие полис, могут вернуть его и забрать уплаченные деньги. Был введен период охлаждения, равный 5-ти дням.

В течение этого срока человек может передумать и обратиться к страховщику, который обязан возвратить деньги. С 2018 года «период охлаждения» был увеличен до 14 дней.

Возврат страховки по закону проходит быстро, деньги передаются заявителю в течение 10-ти дней.

Какие виды страховок можно вернуть в 2019 году?

В сфере кредитования есть не только добровольные, но и обязательные виды страховых услуг, которые сопровождают залоговые кредиты. Речь о следующих полисах:

  • КАСКО. При оформлении автокредита банк имеет право обязать заемщика застраховать приобретаемый автомобиль. Транспорт остается в залоге, банк должен быть финансово защищен;
  • Страхование недвижимости. Актуально для ипотеки и ссуды под залог недвижимости, обеспечение должно быть защищено.

Остальные виды дополнительных услуг, которые обычно сопровождают заключение кредитного договора, являются добровольными. Возможен возврат страховки по кредитным картам, наличным, товарным кредитам и прочим программам. Их сопровождают:

  • страхование жизни заемщика (смерть, недееспособность, получение инвалидности);
  • полис на случай потери работы, сокращения;
  • титульное страхование, актуальное для ипотеки;
  • защита от финансовых рисков;
  • страхование имущества (в последнее время также часто навязывается банками).

Законно ли страхование по кредиту? В любом случае — да. Это дополнительная услуга, которая предлагается человеку при заключении кредитного договора.

Если она не является обязательной, заемщик может от нее отказаться. Если же не купить обязательный полис, в выдаче денег будет отказано. Предлагая страхование, банк ничего не нарушает.

Ниже рассмотрим вопрос, как отказаться от страховки по кредиту после получения кредита.

Возврат страховки в первые 14 дней

Возврат страховки через суд в этом случае не актуален. Если уложиться в назначенный ЦБ период охлаждения, все проходит гораздо проще.

Пошаговая инструкция как вернуть страховку:

  1. Нужно уложиться в 14 дней, которые начинают отчет с даты подписания заявления на страхование.
  2. Следует обратиться к страховой компании и написать заявление об отказе от договора добровольного страхования. Возврат денег за услугу — обязанность страховщика, решаются все вопросы с ним, а не с банком. В заявлении необходимо указать реквизиты для перечисления возвращенных средств.
  3. В течение 10-ти дней гражданин должен получить средства за ненужную услугу.

Обратите внимание, что оформленная страховка в банке в течение этих пяти дней может начать действовать. Соответственно, гражданин несколько дней пользуется услугами, тогда к возврату полагается немного меньшая сумма, чем было уплачено. Страховщик рассчитает цену услуги за эти несколько дней и вычтет соответствующую сумму из суммы возврата.

Инструкция как вернуть страховку не регламентирована. Вполне возможно, что некоторые банки позволят совершить эту операцию через свои офисы.

Кроме того, не всегда офисы страховых компаний находятся в городе проживания клиента, тогда заявление направляется организации заказным письмом.

Только я посоветую отправлять письмо с уведомлением и описью,  чтобы у вас было на руках доказательство обращения за возвратом.

Нюансы в законе о возврате страховки в «период охлаждения»

Новый закон не распространяется на коллективные договора. Нормы действуют, если физическое лицо заключает договор со страховой компанией. И банки стали продавать дополнительные услуги в рамках коллективного договора, что под закон о возврате денег в течение 14 дней не попадает.

Фактически страхователем является банк, а заемщик просто к нему присоединяется. Возврат страховки по коллективным договорам в период охлаждения невозможен. Таким видом страхования сейчас славится банк ВТБ.

Поэтому, если Вы оформили кредит в ВТБ24 с 1 февраля 2017 года, то там действует коллективное страхование, которое вернуть практически не реально. Будьте внимательны!

Возврат страховки при непогашенном кредите после 14-ти дней

Если прошло более пяти дней с момента оформления услуги, возврат не попадает под новый закон. Не нужно сразу думать о том, как вернуть страховку по кредиту через суд, для начала обратитесь в свой банк. Сейчас некоторые организации для повышения лояльности дают возможность отказа от услуг дополнительного типа даже в срок, превышающий 14 дней.

Например, это действует в банке Хоум Кредит, 30 дней на возврат дает Сбербанк, это актуально и в ВТБ24 (по договорам, оформленным до 1 февраля 2017 года), и в некоторых других. Не все кредиторы так лояльны, если изучить отзывы клиентов, то популярный среди заемщиков Ренессанс Кредит возврата не предлагает, как и десятки и даже сотни других учреждений.

Если прислать в банк претензию, она практически в 100% случаях будет отказной, и отказ будет обоснован тем, что гражданин сам подписал заявление на страхование.

В этом случае, если вы уверены в своей правоте, без суда не обойтись. Тогда лучше совершать возврат страховки через юристов, может они найдут какие-то лазейки.

Но по факту реально получить деньги сложно: человек сам дал согласие на услугу и оплатил ее.

Возврат страховки при досрочном погашении

Если погасить кредит досрочно, вернут ли страховку? Это также часто беспокоит граждан. Полис изначально оформляется на весь срок выплаты ссуды.

Соответственно, если человек гасит кредит досрочно в полном объеме, он может получить обратно часть платы за услуги страхования. На пример кредит брался на 2 года, за страховку гражданин отдал 40000 рублей.

Обратите внимание

За год заемщик закрыл ссуду, соответственно, следующий год услугами страхования пользоваться не будет, поэтому ему полагается к возврату 20000 рублей.

В вопросе как вернуть страховку после выплаты кредита, если он погашен раньше срока, изначально следует обратиться в банк. Заявление на возврат пишется сразу при написании заявления на досрочное погашение ссуды или же составляется после закрытия кредита. Банк вправе направить человека для решения вопроса о возврате к страховой компании.

Возвращать страховку самому или через юристов?

Чтобы вернуть страховку по кредиту дается 14 дней, и в этом случае помощь юриста совершенно не требуется. Но если договор еще действует, а с момента его заключения прошло более пяти дней, то тогда процесс будет сложным, а порой и невозможным. Если банк отвечает на вашу претензию отказом, тогда уже лучше обратиться к юристам, они более подкованы в этом вопросе.

Отзыв-мнение

Могу посоветовать гражданам только одно — чтобы не тратить время на бумаги и беготню, лучше сразу категорично отвечать отказом на предложение о дополнительных услугах.

Но если вы все же купили ненужный вам полис, теперь для возврата денег не требуется тратить много сил. Банк России действительно оказал заемщикам большую помощь, позволив возвращать деньги в течение пяти дней.

Но если не уложиться в этот срок, шансы на возврат крайне малы, а порой и нецелесообразны, учитывая возможные затраты на юристов и организацию судебного процесса.

В заключении рекомендую посмотреть видео юриста, который дает очень полезные советы:

Источник: https://zarabotays.ru/biznes/vozvrat-straxovki-po-kreditu-v-2018-godu.html

Возврат банковских комиссий, если банк схитрил, пакет документов для возврата комиссии

Знакома ли вам ситуация, когда при получении кредита банк требует дополнительной оплаты комиссии? Или, ежемесячный график платежей включает не только суммы погашения %% и «тела» кредита, но и обязательную комиссию банка за те или иные услуги? Мы поможем вам отличить незаконные комиссии и опишем пути их возврата.

Если банк «схитрил»

Для того чтобы обнаружить незаконные комиссии внимательно ознакомьтесь с кредитным договором и ежемесячным графиком погашения. Согласно действующему законодательству вы не обязаны оплачивать комиссию за такие услуги:

  • ведение ссудного или текущего счёта;
  • выдачу кредита;
  • включение кредита в программу страхования;
  • погашение кредита раньше срока и т. п.

Вернуть денежные средства можно обратившись с претензией в банк. Если реакции не последовало – взыскивайте комиссию через суд.

Для возврата комиссии соберите такой пакет документов:

  1. Кредитный договор с графиком погашений;
  2. Документ, подтверждающий оплату комиссии;
  3. Претензию с отметкой банка о получении;
  4. Паспорт.

Если вы желаете сэкономить собственное время и силы, то можно обратиться в юридическую фирму, профессионально занимающуюся возвратом банковских комиссий.

В любом случае от момента вашего обращения в банк с претензией до перечисления денежных средств на ваш счёт может пройти примерно 3-4 месяца.

Внимание! Согласно сроку исковой давности, суд не будет рассматривать вопрос о возврате кредитных комиссий, оплаченных более трёх лет назад. Постарайтесь не затягивать со сбором документов.

Важно

Популярность кредитования растет с каждым годом. Не хватает заработанных денег на модные вещи, отдых или оплату учебы? Справиться с проблемами поможет кредит. Его предлагают клиентам и именитые крупные банки, и недавно открытые микрофинансовые организации.

Уже вряд ли можно найти хоть одного человека, живущего в мегаполисе, который хоть однажды не рассматривал для себя возможность подать заявку на кредитование.

В связи с востребованностью услуги банки-кредиторы пытаются как можно больше заработать, поэтому придумывают различные уловки, дающие возможность получить дополнительный доход.

Очень часто банковские менеджеры буквально принуждают клиентов оплачивать помимо обязательных платежей, еще и различные комиссии, некоторые из которых буквально высосаны из пальца.

Знайте, что далеко не все навязанные комиссии вы обязаны оплачивать. Но если во время заключения кредитного договора клиент попросит убрать с него все комиссии, то он не получит займа.

Поэтому возникает вопрос, возможен ли возврат комиссии за выдачу кредита?

В статье 819 ГК РФ говорится о том, что банк обязан предоставить кредит, а заемщик его выплатить с процентами, никаких других обязательств у него нет. Комиссия предоставляется банком как дополнительная услуга, но заказчик в этом не нуждается, значит, не обязан ее оплачивать.

Ведение ссудного счета является прямой обязанностью финансовой организации. Получается, что заемщик оплачивает услугу, которая ему не предоставлялась. Из этого можно сделать логичный вывод, что возврат комиссии за выдачу кредита возможен.

Список необходимых документов для возврата банковской комиссии

Срок давности по возврату комиссии лимитирован – не более трех лет. Если кредит рассчитан на большой срок (к примеру, была взята ипотека), то позаботиться о возврате незаконных платежей следует как можно раньше. Для этого необходимо обратиться в банк, а в случае получения отказа – в суд. Ниже предлагаем список необходимых документов для возврата банковской комиссии:

  1. претензия (если заявление подается в банк);
  2. копия кредитного договора (№ ____ от ___ г.);
  3. копии квитанций, подтверждающих оплату комиссии;
  4. исковое заявление (в суд);
  5. копия квитанции об уплате услуг адвоката;
  6. иные имеющие к делу документы.

Список комиссий, признанных незаконными

Перед обращением в суд или банк сначала следует выяснить список комиссий, признанных незаконными. К ним относятся следующие.

Комиссии, взимаемые банком за отдельные виды услуг:

  1. комиссия за зачисление кредитных средств на счет;
  2. комиссия за выдачу кредита;
  3. комиссия за расчетное обслуживание, расчетно-кассовое обслуживание, обслуживание кредита;
  4. комиссия за снятие денежных средств через банкомат считается законной, но иногда является предметом судебных разбирательств;
  5. по поводу комиссии за обслуживание счета кредитной карты суды выносят различные решения и не всегда удовлетворяют требования заемщика;
  6. при взимании комиссии банком за обслуживание потребительской карты суды не могут прийти к единому мнению, поэтому некоторые встают на сторону потребителя, а другие – банка;
  7. банки при выдаче кредита довольно часто стремятся навязать клиенту программу по страхованию жизни и трудоспособности. Как правило, суды признают взносы за участие в этой программе недействительными;
  8. помните, что законом РФ не предусмотрена комиссия за обслуживание лимита овердрафта.
Читайте также:  Как оформить согласие родителей на выезд ребенка за границу без сопровождения?

Каков порядок возврата комиссии

Из перечня выше можно сделать вывод, что закон почти полностью на стороне потребителя. Осталось выяснить, каков порядок возврата комиссии.

Первым делом следует отправить претензию в банк. Этот документ должен быть максимально информационным:

  1. укажите, что был заключен кредитный договор между банком и вами (проставьте дату, реквизиты);
  2. указываете пункт в договоре по поводу которого направляется претензия (например – возврат уплаченной комиссии);
  3. если прошло много времени после уплаты комиссии, то имеет смысл обязать банк вернуть процент за пользование деньгами;
  4. сообщите срок рассмотрения и удовлетворения требований претензии (например, 10 дней), в случае неудовлетворения отметьте, что подаете в суд;
  5. к претензии не забудьте приложить выписку из статьи 819 ГК РФ и 16 из закона «О защите прав потребителей»;
  6. в конце заявления имеет смысл предложить банку добровольно выплатить указанную сумму комиссии.

Есть другое решение: отнести свое заявление в общество защиты потребителей. После предоставления всех документов специалисты самостоятельно займутся вашим вопросом, причем бесплатно.

Если банк будет категорически отказываться удовлетворять претензию, то ничего не мешает истцу самостоятельно обратиться в судебные инстанции.

Возврат незаконных банковских комиссий

В большинстве случаев коммерческое кредитное упреждение отказывает в претензии. Поэтому возврат незаконных банковских комиссий следует осуществлять через суд.

Собирается пакет документов такой же, как при подаче претензии в банк. Заявление подается в мировой суд.

Истцы по делам, связанным с нарушением прав потребителей, по закону освобождаются от уплаты госпошлины, поэтому суд будет бесплатный.

Совет

Придется оплатить адвоката, но если расходы на защитника включить в исковое заявление, то их, в случае удовлетворения иска, можно взыскать с банка. Есть возможность потребовать и возмещение морального ущерба, и просрочку добровольного возврата выплаченной комиссии (для этого в конце претензии к банку необходимо сделать приписку, о которой говорилось в предыдущем разделе).

Банк – организация платежеспособная, поэтому получить деньги после решения суда удается быстро. Трудность заключается только в сроках возврата. Выполнять решение суда банковская организация будет после вступления документа в силу и получения исполнительного листа. Этот срок определить никто не может, он зависит от многих факторов.

Стоит обратить внимание еще на некоторые нюансы процесса возврата незаконных банковских комиссий. Если сумма в исковом заявлении не превышает 50 000 рублей, то взыскать ее можно через мировой суд; в случае, когда сумма превышает указанную, то необходимо обращаться в федеральный суд. Согласно статье 29 ГПК РФ, дела, связанные с правами потребителей, рассматривает любой суд по желанию истца.

Когда возвращать комиссию

Если представитель кредитного учреждения во время подписания договора предложит оплачивать комиссии, а вы откажетесь, то денег вы, конечно, не получите. Появляется вопрос: когда возвращать комиссию? Эта операция становится возможной только после подписания договора.

Возвратить излишне выплаченные суммы закон предлагает:

  • сразу после подписания договора и получения кредита;
  • по мере выплаты кредита;
  • после погашения кредита.

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/kak-osushhestvit-vozvrat-bankovskikh-komissij/

✍ Вернём деньги за страховку по кредиту с юристами или сами ★★★

Сегодня практически во всех банках сотрудники обязательно будут предлагать, оформляющему кредит клиенту, услуги страхования. В случае согласия последнего, сумма, которую ему придется заплатить, существенно увеличится в обмен на тот или иной пакет страхового сервиса.

Во многих банках заемщики даже не догадываются о том, что соглашаются на услуги страховки, автоматически подписывая документы к пакету бумаг по кредиту. Сложно самому разобраться, как вернуть деньги, тем более когда юристы повсюду заявляют: «вернём страховку по кредиту».

Как поможет юрист, и нужна ли вам его помощь, давайте разбираться вместе.

Особенности возврата банковских комиссий и страховок по кредитам

В соответствии с Российскими Законами, клиент банка имеет полное право отказаться от услуг страхования. Навязывание тех или иных сервисов банком является административным правонарушением и карается. Однако, есть несколько нюансов, о которых каждый клиент обязательно должен знать.

Самое главное – какой конкретно договор заключает банк с клиентом. Речь в данном случае идет об индивидуальном или коллективном страховании.

Если договор заключен индивидуально, клиент банка имеет право от него отказаться как до подписания, так и после (если только не произойдет страховой случай).

Коллективное страхование сильнее ограничивает заемщика – после подписания бумаг, тот сможет отказаться от страховки лишь в том случае, если соответствующая возможность прописана в договоре.

Возврат страховок и банковских комиссий и страховок по кредитам возможен лишь в таких случаях:

  • отказ от страховки произойдет в тот же день, в который под документами была поставлена подпись;
  • в договоре были обнаружены ошибки, позволяющие признать его недействительным;
  • был доказан факт навязывания страховых услуг сотрудниками банка (как показывает практика, доказать подобное очень сложно).

В последних двух случаях соответствующее решение может принять только судебная инстанция.

Если клиент решит отказаться позднее – будет возвращена лишь та часть средств, которая соответствует оставшемуся времени страхового периода

Законодательная база

В 2018 году официально вступило в силу Распоряжение Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».

В нем прописано право заемщика отказаться от услуг страховки в течение 14 дней после подписания договора, а также прямая обязанность банка вернуть клиенту все причитающиеся средства в течение 10 дней после того, как соответствующее заявление было подано.

Запрет на навязывание клиентам банка страховых услуг прописан в нормативных актах РФ более развернуто и структурировано. В частности:

  • согласно п.2 ст. 935 ГК РФ, ни на какого гражданина Российской Федерации не может быть возложено обязательство страховать свою жизнь и свое здоровье;
  • согласно п.1-2 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупка одной услуги не может автоматически повлечь за собой покупку другой услуги в принудительном порядке. Вне зависимости от того, какое количество субъектов принимает участие в оказании упомянутых услуг;
  • согласно п.10 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей», поставщик той или иной услуги обязуется предоставить своему клиенту полную и всеобъемлющую информацию о ней. Излагать ее нужно в понятной и доступной форме.

Отметим, что если был доказан факт навязывания стразовых услуг банком, клиент получит свои деньги назад вне зависимости от того, был ли подписанный договор коллективным или индивидуальным.

Куда обращаться за помощью в возврате страховок по кредиту

Все зависит от того, когда конкретно клиент решил вернуть свою страховку по кредиту. Исходя из этого, возможны следующие варианты развития событий:

  • клиент решил вернуть страховку в течение первых 14 дней после подписания документов. В таком случае вернуть деньги будет очень просто – нужно просто обратиться в сам банк со всеми необходимыми документами. Если страховых случаев не было, деньги должны быть возвращены клиенту;
  • клиент решил вернуть страховку после того, как прошло 14 дней с момента подписания документов. Тут ситуация уже будет значительно более сложной. Тем не менее, для начала все равно нужно обратиться в банк. Вполне вероятно, была использована особая программа, в рамках которой срок возможного отказа был продлен, а клиент просто об этом не знает. Многие банки сегодня используют программы кредитования, в рамках которых отказаться от страховки можно в течение месяца. В некоторых случаях банк может перенаправить клиента непосредственно в офис страховой компании для выяснения обстоятельств. Если страховая компания отказала в выплате по страхованию жизни, вернуть деньги можно будет только через суд;
  • клиент выплатил всю задолженность досрочно. При досрочном погашении кредита клиент может обратиться в банк и получить назад ту часть средств, которая соответствует оставшемуся времени. Если в банке ему отказали, вернуть деньги он также может в судебном порядке.

Обращаться в суд сразу же, если банк отказывается возвращать страховку, не рекомендуется. Лучше обратиться к юристам, которые оказывают юридическую помощь по возврату страховки по кредиту или ипотеке.

Они значительно более подкованы в данном вопросе, чем любой рядовой клиент банка, а потому смогут существенно сэкономить ему время.

В частности, специалист подскажет, как лучше выстроить линию взаимоотношения с банком и какие документы подготовить для подачи в суд.

Что могут юристы по возврату страховки по кредиту

Юристы вернут деньги за страховки и комиссии, которые навязал вам банк. Они, обычно, предоставляют такие типы услуг:

  • сопровождение клиента в ходе судебного разбирательства и представление его интереса в судах любой инстанции;
  • консультирование клиента по любым вопросам касательно возврата страховки по кредиту;
  • сбор доказательств в пользу того, что страховые услуги были навязаны клиенту сотрудниками банка;
  • сбор доказательств в пользу того, что договор о страховании должен быть признан недействительным по причине наличия в нем ошибок и несоответствий.

Кроме того, опытный юрист сможет подсказать своему клиенту, как лучше выстраивать переговоры с самим банком. Таким образом, существенно увеличится вероятность досудебного разрешения всех конфликтов. При услуге «Личный адвокат» вам не придется даже писать заявление на возврат страховки по кредиту, он все сделает за вас.

Как не угодить к мошенникам

Никто не заинтересован в судебных разбирательствах и лишних тратах на ненужную страховку. Чтобы не попасться в капканы, выставляемые некоторыми не вполне честными банками, необходимо соблюдать несколько простых правил:

  • внимательно изучить все нюансы кредитной программы;
  • в обязательном порядке поинтересоваться у сотрудников банка, идут ли страховые услуги в комплекте. Если идут – выяснить их тип (коллективные или индивидуальные);
  • быть готовым напомнить сотрудникам банка о своих правах. Согласно закону, банк не имеет права отказать клиенту в выдаче кредита только потому, что тот отказался от сопутствующих услуг страховки;
  • внимательно прочитать все документы перед тем, как их подписывать. Если вдруг там обнаружилось упоминание о страховке – клиент имеет право потребовать переоформления документов так, чтобы данная услуга была исключена из единого пакета;
  • не забыть забрать копии договоров и хранить их до тех пор, пока кредит не будет выплачен.

Если клиент банка будет выполнять все вышеперечисленные предписания, ему, скорее всего, не потребуются юристы по возврату страховки по кредиту.

Советы и помощь по возврату страховки по кредиту

Как показывает практика, доказать в судебном порядке факт навязывания услуг страхования удается очень немногим. Однако, такие случаи все же имеют место. Зато вероятность положительного исхода в случае обнаружения ошибок в документе – почти 100%. Тем не менее, эти ошибки еще нужно найти, а для договоров, составляемых крупными банками, такие оплошности – большая редкость.

Если клиент подписал договор о коллективном страховании, вероятность последующего возврата взноса исключительно мала. Так что очень важно, чтобы все документы были внимательно им прочитаны перед подписанием.

Клиент банка имеет значительно больше шансов вернуть деньги за страховку по кредиту, если обратится к профессиональным юристам. Однако наилучший вариант – не доводить ситуацию до необходимости расторгать договор и предусмотреть все еще на стадии его составления.

Источник: https://strahovoi.expert/lichnoe-strahovanie/zhizn/pri-kredite/yuristy-vernyom-strahovku-po-kreditu-na-chto-mozhno-rasschityvat.html

Ссылка на основную публикацию