Должностная инструкция маркетолога образец 2019

Что должна содержать должностная инструкция маркетолога: примеры и образцы документов

Любой соискатель, еще не вступивший в свою должность, обязан ознакомиться с документом, в котором будут приписаны его обязанности и сфера ответственности. Подписав эту бумагу, специалист соглашается со всем написанным там и может понести наказание в случае нарушения указанных требований.

Должностная инструкция маркетолога включает в себя четыре основных блока: общие положения, должностные обязанности, ответственность, права. При этом основная цель работы такого работника – исследование рынка, привлечение новых покупателей (клиентов), а также удержание уже существующих.

Как составить: общие положения

Должностная инструкция, как правило, разрабатывается отделом кадров и учитывает в себе специфику организации с ее целями. Если компания ведет активную политику в сфере маркетинга, то в ее структуре может быть создано отдельное подразделение, в котором часть сотрудников будут специалистами по анализу рынку, а другая часть – по рекламе.

В первом разделе инструкции «Общие положения» указываются квалификационные требования к работнику, касающиеся его образования, стажа, личностных качеств, профессиональных навыков и прочего.

В подавляющем большинстве организаций предпочтение отдают маркетологам с  высшим образованием по специальности «Маркетинг» и опытом работы в этой сфере.

Назначение на должность осуществляется только приказом генерального директора.

Для успешной работы маркетолог должен знать:

• нормативно-правовые акты, методические указания по организации маркетинга;
• способы исследования экономической ситуации (конъюнктуры) и методы прогноза спроса реализуемого товара/услуги;
• специфику рекламного дела и работы рекламных агентств;
• порядок рассмотрения претензий на низкое качество товара (рекламаций) и ответов на них;
• способы взаимодействия со СМИ;
• основные свойства реализуемого товара/услуги (потребительские, технические), достоинства и недостатки продукции, ее отличие от аналогов на отечественном и зарубежном рынках;
• принципы ценообразования и ценовой политики в торговле;
• способы исследования побуждения потребителей и их лояльности к продукции;
• основы логистики: требования к поставкам, хранению и перевозки товара;
• методы расчета прибыли, рентабельности и издержек;
• организационную и распорядительную документацию организации;
• принципы распорядка внутри предприятия;
• правила и нормы охраны труда.

Должностные обязанности: на что имеет право маркетолог и его ответственность

Блок документа «Должностные обязанности» информирует работника о его обязательствах. В прямые обязанности входит исследование рынка, на который выпускается продукт, а также осуществление работы в сфере рекламы.

Под обязанностями по изучению рынка понимают:

• анализ причин, влияющих на поведение потребителей в плане их спроса на товар/услугу;
• исследование характеристик продукции конкурентов;
• сегментирование рынка, оценку предпочтений потребителей, прогноз продаж;
• рассмотрение потребностей покупателей, определение границы ценообразования;
• создание спроса на реализуемый товар, нахождение наиболее эффективного канала сбыта;
• изучение видов спроса и факторов, влияющих на него;
• разработку стратегии по стимулированию сбыта.

Во втором случае речь идет о разработке рекламной тактики, контроле выполнения рекламных кампаний на различных площадках (СМИ, социальные сети и т.п.), анализе эффективности популяризации за счет рекламы, разработке предложений по созданию уникального стиля фирмы и оформлении продукции.

В следующем разделе инструкции прописываются права маркетолога, в том числе на получение дополнительной информации (документации) из других подразделений компании и взаимодействие с начальниками других отделов по вопросам, касающихся маркетинга. Также специалист вправе оставлять свою подпись на документах и сообщать руководящему составу о своих предложениях по оптимизации деятельности отдела и ценообразования в рамках собственной компетенции.

Еще один блок документа закрепляет ответственность за работником в рамках законодательства РФ за:

• неисполнение своих должностных обязанностей;
• нанесение материального или делового ущерба компании;
• разглашение коммерческой тайны предприятия;
• неисполнение приказов руководящего состава;
• неправомерное использование своих полномочий в личных целях;
• несоблюдение законодательства, а также актов и других распорядительных документов внутри предприятия.

Нередко должностная инструкция маркетолога на предприятии заканчивается разделом «Условия работы», где указываются сведения о том, что специалист может направляться в служебные командировки (если это предусмотрено какими-либо локальными актами), а режим его рабочего распорядка будет зависеть от внутренних правил предприятия.

Образцы должностной инструкции маркетолога

Типовая

Скачать пример типовой инструкции маркетолога вы можете здесь: https://yadi.sk/i/qvR-bBZ_3TmWJz

Интернет-маркетолога

Из-за специфики работы к интернет-маркетологам нередко предъявляются требования к навыкам в области SEO и SMM, а их должностные инструкции обычно выглядят так: https://yadi.sk/i/mOsdSvhJ3TmXQU

Маркетолога-аналитика

Трудовые функции маркетолога с функциями аналитика: https://yadi.sk/i/vY2QVAKW3TmXZC

Трейд-маркетолога

Чтобы найти документ, подходящий для трейд-маркетолога, нажмите сюда: https://yadi.sk/i/a9MKyMWM3TmXoe

В ресторане

В заведениях общественного питания используются инструкции следующего типа: https://yadi.sk/d/cDHW0q-q3TmXx4

Ведущего

Полномочия и обязанности ведущего маркетолога шире возможностей рядового сотрудника, но и ответственность при этом у первого гораздо выше. Именно поэтому и должностная инструкция выглядит несколько иначе: https://yadi.sk/i/E-uVR-XT3TmYCu

Следует отметить, что должностная инструкция считается действительной только, если работник был с ней ознакомлен и оставил на ней свою подпись. В противном случае никакой силы данный документ иметь не будет.

Источник: https://specworkgid.com/baza-znanij/info/dokumenty/obrazcy-instrukcij/dolzhnostnye/marketologa.html

Должностная инструкция маркетолога — образец (2016)

Должностная инструкция маркетолога — инструмент кадрового менеджмента, используемый в целях эффективной регламентации работы специалиста соответствующего профиля, а также юридического закрепления его прав, обязанностей и ответственности. О важнейших нюансах составления данной инструкции расскажем в нашей статье.

Для чего маркетологу должностная инструкция

Структура должностной инструкции специалиста по маркетингу

Ключевые формулировки инструкции

Где скачать должностную инструкцию маркетолога

Итоги

Для чего маркетологу должностная инструкция

Должностная инструкция используется работодателями в целях:

• закрепления прав, обязанностей и ответственности сотрудника, что дает работодателю возможность применять в отношении него дисциплинарные взыскания за нарушение установленных норм;
• регламентации трудовой функции работника, что позволяет повысить эффективность его работы.

Маркетолог — специалист, осуществляющий анализ рынка и во многом определяющий перспективы роста бизнеса. Решение поставленных перед ним задач в большинстве случаев требует доступа к необходимой информации, а также активного взаимодействия с другими сотрудниками фирмы. Оба механизма могут быть регламентированы посредством должностной инструкции маркетолога.

Трудовая дисциплина также важный аспект работы маркетолога.

Дело в том, что специалист данного профиля может иметь широкий круг полномочий (по представлению интересов фирмы в ходе взаимодействия с другими организациями, получению доступа к конфиденциальным данным и т. п.).

Нарушения в рамках соответствующих направлений деятельности маркетолога недопустимы, а потому ответственность за них желательно закрепить в локальном правовом акте, которым может быть инструкция.

Изучим, какой может быть ее структура.

Структура должностной инструкции специалиста по маркетингу

Как и большинство должностных инструкций для других позиций в штатном расписании российских фирм, типичная должностная инструкция маркетолога будет состоять из следующих основных разделов:

• Общие положения.
• Должностные обязанности.
• Права.
• Ответственность.

Рассмотрим, какие формулировки могут быть включены в каждый из них.

Ключевые формулировки инструкции

В разделе «Общие положения» должностной инструкции маркетолога может устанавливаться:

• что маркетолог — это работник из категории специалистов;
• порядок назначения работника фирмы на должность маркетолога;
• порядок замещения маркетолога другими работниками в случае его отсутствия на рабочем месте;
• порядок взаимодействия маркетолога с руководством фирмы;
• перечень квалификационных требований к работнику;
• перечень источников, которыми маркетолог должен руководствоваться в работе.

В разделе «Должностные обязанности» можно зафиксировать:

• задачи маркетолога, которые он должен решать лично в рамках своей компетенции;
• задачи маркетолога, которые он должен решать во взаимодействии с другими работниками, руководством, собственниками компании;
• задачи маркетолога, которые он должен решать во взаимодействии с субъектами, юридически независимыми от фирмы: партнерами, клиентами, государственными структурами;
• обязанность маркетолога подчиняться распоряжениям руководства.

Что касается раздела о правах маркетолога, в нем можно отразить право работника:

• на получение полномочий, необходимых для выполнения трудовой функции (особенно в части представления интересов фирмы на переговорах с другими организациями);
• получение информации, необходимой для решения поставленных задач;
• объективную оценку значимой для фирмы информации о ситуации на рынке, статистике продаж, финансовых показателей компании и представление соответствующей оценки руководству фирмы;
• представление руководству фирмы предложений об улучшении условий своей работы и трудовой деятельности других сотрудников, инфраструктуры фирмы, используемых подходов к анализу рынка и оценке финансовых показателей компании;
• участие в согласовании и визировании документов, имеющих отношение к выстраиванию маркетинговой стратегии фирмы, а также иным аспектам компетенции маркетолога.

В разделе об ответственности работника указывается:

• за что именно несет ответственность маркетолог;
• перечень правовых актов, в соответствии с которыми такая ответственность наступает.

Где скачать должностную инструкцию маркетолога

Загрузить должностную инструкцию маркетолога вы можете на нашем портале. Для скачивания доступен документ, соответствующий структуре, рассмотренной нами в статье.

Скачать должностную инструкцию маркетолога

Итоги

Деятельность маркетолога, как и любого другого специалиста, отвечающего за разработку стратегии продвижения бизнеса и рост продаж, предполагает строгую регламентацию решения задач в рамках трудовой функции. Данная регламентация может быть осуществлена и юридически закреплена посредством должностной инструкции.

Ознакомиться с образцами инструкций для других должностей вы можете в статьях:

Источник: https://nalog-nalog.ru/profstandarty_i_dolzhnostnye_instrukcii/dolzhnostnaya_instrukciya_marketologa_obrazec_2016/

Должностная инструкция маркетолога — права и обязанности

Сотрудник в сфере маркетинга принимается на работу после предварительной оценки его профессиональных качеств и склонности к аналитическому мышлению. Обязанности сотрудника маркетингового отдела вытекают из требований к его знаниям и приобретенным навыкам. Все эти требования прописываются тщательно и детально в должностной инструкции маркетолога-аналитика.

Образец типовой должностной инструкции маркетолога

Маркетолог — это сотрудник маркетингового отдела, который подчиняется напрямую начальнику отдела и руководствуется в своих действиях настоящей должностной инструкцией, а также локальными нормативными актами, издаваемыми на предприятии.

Задача специалиста в сфере маркетинга — это акцент на продукции, выпускаемой предприятием, от задумки по началу ее выпуска до момента реализации потребителю.

Маркетинговый отдел охватывает весьма широкий спектр работ на предприятии, и как правило, в отделе маркетинга находится несколько подчиненных начальнику специалистов.

Их обязанности в документе должны быть описаны не общими словами, а целенаправленно, то есть каждому выделяется свой участок ответственности. Представленная в статье инструкция носит общий ознакомительный характер и содержит в себе весь спектр знаний и навыков, предъявляемый к маркетологам-аналитикам.

Общие положения

Маркетолог-аналитик обязан иметь высшее профильное образование или иметь диплом по смежной области – экономике. Большинство организаций требует стаж при приеме на работу, о чем может быть указано в инструкции, но данный пункт остается на усмотрение руководства. Маркетолог-аналитик — это и менеджер по продажам, и логист, и рекламщик в одном лице.

Он должен знать:

• как организовывать рекламные акции и сотрудничать со СМИ;
• как оценивать рынок по потребностям экономики и ожиданиям клиента;
• как изучать конъюнктуру рынка и прогнозировать сбыт.

Кроме того, специалист этого уровня должен знать все законодательно-правовые моменты организации и сбыта продукции, включая ценообразование, транспортировку и хранение.

Должностные обязанности маркетолога

На основе требований к знаниям составляется раздел должностной инструкции о требованиях к выполняемым функциям специалистом. Как было сказано ранее, маркетолог-аналитик в каждом конкретном случае может иметь ряд различных обязанностей, подразумевающихся в данной профессии. Маркетолог имеет следующие должностные обязанности:

• исследовать рынок на предмет ожиданий и готовности к потреблению производимой продукции;
• изучать сбыт уже выпущенной продукции на рынок, составлять отчеты и анализировать их данные;
• сравнивать сбыт и производство с основными конкурентами, выявлять слабые и сильные стороны продукта для дальнейшего повышения конкурентоспособности товара;
• проводить и анализировать рекламные акции.

Права

Работа маркетолога-аналитика подразумевает постоянное ознакомление с большим количеством аналитической, финансовой и экономической документации.

Должностная инструкция маркетолога на предприятии наделяет его правами на свободный доступ к информации разного рода на предприятии и в структурных подразделениях. Также, маркетолог имеет право представлять свою компанию в других организациях.

Должностная инструкция маркетолога аналитика дает ему право вносить предложения по улучшению аналитики, торговли, рекламы и других функциональных особенностей.

Ответственность

Функции, накладываемые на сотрудника, влекут за собой ответственность, которая обязывает специалиста выполнять свои обязанности в полном объеме и предоставлять правдивые аналитические сведения о проведенном исследовании. Маркетолог несет ответственность за невыполнение распоряжений своего начальства, а также, за не следование положениям предприятия и трудовой дисциплине.

Условия работы

Должностная инструкция интернет маркетолога подразумевает возможность командировок местного и иного значения, о чем в обязательном порядке должно прописываться в данном документе. Все нюансы по началу и концу рабочего дня, а также графику работы прописаны в правилах внутреннего трудового распорядка, о чем делается заметка в этом бланке.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юристаЗадать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):(7

Источник: https://russiansu.ru/trudovye-otnosheniya/dolzhnostnaya-instrukciya-marketologa-prava-i-obyazannosti.html

Должностная инструкция маркетолога

Любой специалист перед вступлением в должность обязан ознакомиться с документом, регламентирующим его обязанности, права, область ответственности и основные рабочие функции.

Сотрудник должен понимать, что поставив свою подпись под должностной инструкцией (особенно если это, например, младший воспитатель детсада), он полностью согласен с каждым ее пунктом и готов в случае нарушения понести заслуженное наказание.

Вся деятельность специалиста должна быть направлена на повышение потребительской ценности продукции. В своей работе сотрудник будет оперировать данными по рынку сбыта, потребительским потребностям и и маркетинговым стратегиям конкурентов.

Должностная инструкция маркетолога — общие положения и обязанности

В общих положениях прописано: маркетолог является специалистом, на должность назначается и освобождается от выполнения своих обязанностей только приказом генерального директора, подчиняется специалист непосредственно ген.директору, при поступлении на работу сотрудник обязан иметь корочку о высшем образовании по специальности и опыт работы в данной области не менее года.

Далее следует список из подпунктов, описывающих область необходимых знаний маркетолога:

• азы маркетинга и менеджмента;
• его основы, задачи, методы;
• особенности и характеристики товаров и услуг, за реализацию которых он будет отвечать;
• методики изучения потребностей рынка.

Далее следует перечень актов, приказов, указов, уставов, регламентирующих деятельность специалиста. В область обязанностей сотрудника входят:

• разработка общей маркетинговой стратегии организации;
• изучение потребительского рынка;
• проработка бюджета компании и рациональное распределение денежных средств;
• определение необходимого ассортимента товаров;
• подготовка рационализаторских предложений по увеличению товарооборота;
• анализ эффективности действующей маркетинговой стратегии компании;
• проработка мер по увеличению продаж;
• изучение отзывов потребителей о товарах;
• их пожеланий, просьб, жалоб и устранение соответствующих недостатков;
• организация мероприятий, необходимых для продвижения товаров и услуг.

К слову, про то, какие имеются обязанности бухгалтера по заработной плате, написано в этом материале.

Должностная инструкция интернет маркетолога

Должностная инструкция интернет-маркетолога имеет ряд небольших отличий от аналогичного документа для обычного специалиста. Общие положения практически такие же. Что касается обязанностей, то здесь уже наблюдаются отличия.

Интернет-маркетолог обязан прорабатывать стратегию проекта, контролировать реализацию развития проекта, заниматься расширением клиентской базы, контролировать все работы, ведущиеся по проекту, оформлять всю отчетность и следить за статистикой посещаемости ресурса.

Должностная инструкция маркетолога на предприятии

Практически не имеет каких-либо характерных отличий от должностной инструкции обычного маркетолога. Коррективы носят индивидуальный характер и вносятся на усмотрения руководства конкретного предприятия/организации.

Должностная инструкция маркетолога аналитика

Имеет ряд характерных особенностей в обязанностях, прописанных в документе. Среди них следует отметить:

• маркетолог обязан проводить анализ продаж и рынка сбыта;
• изучать пожелания отдельных групп потребителей;
• составлять периодические отчеты;
• анализировать эффективность маркетинговой стратегии организации;
• обеспечивать своевременную информационную поддержку маркетингового отдела;
• оценивать ценовую политику и маркетинговую стратегию основных конкурентов;
• вносить предложения по улучшению методов реализации товаров и услуг;
• оформлять отчетность о проделанной работе.

Должностная инструкция маркетолога по рекламе

Одним из основных рычагов торговли товарами и услугами является грамотная реклама.Должностная инструкция маркетолога по рекламе отличается небольшими дополнениями в обязанностях.

Специалист должен заниматься проработкой рекламных компаний, изучением данных по фокус-группам, контролем за выделением средств на рекламные цели, сотрудничеством с различными видами СМИ, изучением опыта других организаций в рекламной сфере, анализом эффективности рекламной кампании, внесением креативных предложений по продвижению товара.

Кстати, о том, как выглядит должностная инструкция администратора кафе, рассказано в этой статье.

Общая должностная инструкция маркетолога образец 2018

В 2018 году не вносились какие-либо значительные коррективы в общую должностную инструкцию маркетолога и образец документа за 2017 год пользуется популярностью. С данный образцом можно ознакомиться здесь: 

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

Источник: https://samso.ru/trudovye-otnosheniya/dolzhnostnaya-instrukciya-marketologa.html

Что входит в обязанности маркетолога?

Всем давным-давно известны такие специальности, как маркетолог или менеджер. Подобного рода «профессионалов» сейчас очень много. Практически в каждом ВУЗе есть специальности этого направления.

Тем не менее, далеко не каждый знает, что же входит в основные обязанности маркетолога.

Сегодня нашей задачей является объяснить Вам абсолютно все функции маркетолога, его личные качества и показать на примере должностную инструкцию данной специальности.

↑ к содержанию

Должностные обязанности маркетолога

Маркетолог довольно трудоемкая профессия, которая требует стратегический склад ума и не малую умственную выносливость. Сразу скажем, что если маркетолог работает в крупной компании, его должностные обязанности могут отличаться от обязанностей маркетолога, работающего на среднем предприятии.

Дело в том, что в крупных компаниях существует специальные подотделы маркетинга, каждый из которых занимается своими поставленными задачами. Например, существуют отделы маркетинга, которые занимаются исключительно изучением рыночной цены товаров.

Дальше мы по порядку опишем все должностные обязанности маркетолога, как в крупной компании, так и на маленьком предприятии. Для каждой функции мы попытаемся привести наглядные примеры.

↑ к содержанию

Анализ рынка

Тенденции постоянно меняются абсолютно на любом рынке. И за этим обязательно нужно следить. Это и есть одна из основных функций маркетолога – следить за движением рынка. Здесь стоит отметить, чем рынок более инертный, тем становится сложнее перестроится под него и принять новые условия.

Что может произойти в случае, когда вы не углядели общую тенденцию рынка и не проанализировали все правильно? Все просто, компания может легко вылететь из рынка. Также стоит учитывать, что анализ рынка необходимо проводить вовремя. Если будет поздно, никакой анализ уже Вас не спасет.

Пример: представьте себе огромный завод, который занимается выплавкой железных изделий. Отдел маркетинга провел анализ рынка и понял, что необходимо срочно менять станки и обновлять производства.

Дело в том, что данная задача не может быть выполнена так быстро, поскольку это очень трудоемкая работа (необходим убрать старые станки, поставить новые, обучить персонал, как работать с новой техникой).

По этой причине, анализ любого рынка необходимо проводить вовремя и слаженно.

↑ к содержанию

Сотрудничество с клиентами

Да, самое главное не «работать», а «сотрудничать» с клиентами. Можно подумать, что взаимосвязь с клиентами должна быть только у менеджера, но это не так. Менеджер должен уметь общаться с клиентами, а маркетолог – понимать, что конкретно необходимо каждому клиенту. Анализ каждого клиента откроет перед Вами множество дверей.

Необходимо прекрасно понимать главное отличие вашей компании от конкурентов. Здесь необходимо иметь объективную оценку. То есть понимать, чем Вы отличаетесь от других в глазах самого клиента, а не то, что Вы там себе на придумывали.

Пример: человек может ходить в одно и тоже кафе постоянно. Работники кафе могут начать думать, что клиент приходит к ним из-за приветливого персонала, вкусной еды или ещё чего-то. На самом деле, этот человек просто пришел из-за бесплатного wi-fi.

↑ к содержанию

Анализ конкурентной среды

Ещё одной основной обязанностью маркетолога является анализ конкурентов компании. Общаться с клиентами конечно необходимо, но ещё больше времени необходимо уделять конкурентной среде, поскольку это Ваш основной соперник. Необходимо точно понимать, какова ценовая политика той или иной компании, которая работает с Вами в одном сегменте. Чем они лучше Вас?

Инструментов для анализа конкурентов очень много: пресс-релизы компании, отзывы клиентов о их продукции, тайные покупатели, новости и прочее.

↑ к содержанию

Поиск новых путей привлечения клиентов

Обязанности маркетолога на предприятии – искать новых клиентов, и чем больше, тем лучше. Что это означает? Вы можете искать новые ниши, где Ваша компания может показать себя. В этой сфере попросту нет ограничений.

Не забываем, что одним из самых эффективных способов по привлечению новых клиентов остается рекламная кампания. Если Вы маркетолог, то Вы обязаны разбираться в хорошей рекламе и уметь её делать.  Анализировать эффективность рекламных кампаний и разрабатывать стратегии проведения рекламных мероприятий.

↑ к содержанию

Анализ денежных средств

И последняя обязанность маркетолога, это работа с денежными потоками. Действительно хороший маркетолог сможет рассчитать обороты компании, а также обороты конкурентов и рынка в целом.

В этом случае, мы хотим посоветовать Вам всегда тщательно следить за следующими пунктами:

• Динамика рынка (спады и подъемы)
• Динамика роста конкурентов
• Прибыль компании по различным сегментам
• Прибыль на единицу продукции
• Ответные действия конкурентов на Ваши манипуляции с ценами товара

Необходимо четко понимать, что Вашей основной целью НЕ является финансовая аналитика, это задача других отделов. Но это вовсе не значит, что Вы не должны их использовать. Обязанность маркетолога – следить за успехами и провалами компании.

↑ к содержанию

Личные качества маркетолога

О самых главных обязанностях должностных обязанностях маркетолога мы уже сказали. Теперь следует перейти к личным качествам человека, который сможет работать по этой специальности. Пожалуй, самое главное, маркетолог должен обладать математическим кладом ума. Такой человек просто обязан легко пользоваться методами индукции и дедукции.

Вся сложность состоит в том, что маркетолог должен уметь мыслить, как логически, так и творчески. О да, это профессия подразумевает творческие навыки, ведь Вам придется придумывать новые подходы для достижения той или иной цели (например, провести яркую рекламную кампанию).

Никто не говорил, что подобный вид профессии очень легкая работа. Только представьте, за один день Вам может придется придумать креативную рекламу включив все свое творчество, и в этот же день сделать четкие расчеты по эффективности этой идеи.

↑ к содержанию

Пример должностной инструкции маркетолога

Ниже мы приведем образец примера должностных обязанностей маркетолога на одной из компаний (Мы взяли образец инструкции у одной из крупных торговых сетей). И так, человек работающий на должности маркетолога обязан выполнять следующие пункты:

• Маркетолог должен проводить исследования основных факторов, которые могут тем или иным образом повлиять на динамику потребительского спора на товар компании.
• Исходя из исследований, маркетолог должен разработать общую маркетинговую стратегию компании
• Просчитать бюджет маркетингового плана и управлять выделенными средствами.
• Провести категоризацию. Выявить группы потенциальных потребителей.
• Оценить перспективы рынка, на котором работает компания. Оценить будущие перспективы компании по выходу на новые рынки.
• Установить ценовую политику и определить требуемый ассортимент товара.
• Делать новые предложения по индивидуализации товаров для дальнейшей передачи информации производителям.
• Установить всевозможные каналы товарораспределения. Уметь разрабатывать дилерскую и дистрибьюторскую сети.
• Организовывать сбор информации от потенциальных клиентов о качестве товара, жалобах, предложениях. Придумывать способы по устранению недостатков товара.
• Разрабатывать стратегии всех видов рекламных мероприятий.
• Разрабатывать стратегии стимулирования клиентов (активные и пассивные меры).
• Уметь подготавливать предложения по оформлению нового стиля компании и продукции.
• Подводить итоги по эффективности проведенных мероприятий.

↑ к содержанию

Слова экспертов об обязанностях маркетолога

Основатель Zingfin Баладжи Вишванатан о маркетологах:

Маркетолог – этот тот человек, который отвечает на вопросы «кто клиент?», «Чего он хочет?». Маркетолог разрабатывает ценовую политику, и создает так называемый «мост к клиенту».

Компании никогда не продавали услуги или товары. Они всегда продают выгоду. Основной обязанностью маркетолога будет определение разницы между продажей продукта и той выгодой, которую с помощью него может получить потребитель.

Еще одной главной функцией маркетолога – это умение выделить продукт компании из толпы. А для того, чтобы выделить свой продукт на фоне всего остального необходимо сделать процесс покупки удобным, продавать в правильное время, и работать над продуктом, чтобы он отличался от всех конкурентов.

И последнее, о чем стоит сказать, так это брэндинге. Это самое мощное оружие маркетолога. Согласитесь, как только Вы слышите фразу «Just Do it», сразу же вспоминаете качественную спортивную одежду и фирму Nike. Это инструмент который напрямую связывает продукт с потребителем.

Самым явным примером, пожалуй, будет Вечное соперничество между Pepsi и Coca-Cola. Компании продают сладкую газировку, которая очень похожа одна на другу. В итоге, каждая компания получает прибыль посредством разработки стратегии бренд-менеджмента.

↑ к содержанию

Бернд Харцог (Bernd Harzog) на Qoura о целях маркетолога

Около 99 процентов людей, которые утверждают, что разбираются в маркетинге, практически в нем не разбираются. Каждый из них прекрасно понимает, что основной задачей маркетинга является приведение к единому знаменателю выгоды, даваемой продуктом или услугой компании. В тоже время, каждый из таких людей упускает несколько очень важных вещей.

• Клиенты, которые покупают продукт компании сейчас, могут НЕ покупать его в будущем.
• Не факт, что в будущем компания будет решать ту же проблему, что и сейчас.
• Не существует таких товаров, которые могли бы одночасье подстраиваться под изменения вкусов аудитории.
• Необходимо уметь вовремя сфокусироваться как на сиюминутных задачах, так и на будущих перспективах.
• Задачей маркетолога является одновременная поддержка товаров, изучение конъюнктуры рынка и планирование стратегического развития.

↑ к содержанию

Советы для начинающих маркетологов

Самое главное для начинающих маркетологов – это уметь общаться с клиентами и понимать, чего они хотят. Ведь именно от них зависит рост прибыли компании в которой Вы работаете.

• Ни в коем случае не нежно доказывать руководству, что Ваша должность занимает очень важную позицию в компании. Показывайте свои способности на деле.
• У многих новичков-маркетологов очень часто возникает недовольство, что мнение менеджера по продажам более значимо, чем его мнение.

Наверное, самой распространённой ошибкой начинающих маркетологов является стремление что-то изменить. Около 90 процентов новоиспечённых маркетологов, когда приходят работать в компанию, сразу же хотят что-то улучшить, заняться стратегией, в то время, как руководство засыпает их простыми тактическими задачами, которые по мнению самого маркетолога, ему делать не положено.

Это неправильное мышление. Такое впечатление, что до Вашего прихода компания просто разваливалась, а Вы тут пришли и знаете, как её спасти. Это не так. Компания – это система, которая могла уже много лет прекрасно работать до Вас. Необходимо трезво оценивать ситуацию, а не попросту кидаться в рабочую авантюру, которая может привести только к плохим последствиям.

Если Вы не видите того, чего ожидали, это вовсе не значит, что руководство компании некомпетентно относится к Вашей работе. Вы здесь далеко не лучше всех разбираетесь в жизни компании. До Вас здесь поработало не мало людей.

А теперь задумайтесь, неужели Вы думаете, что только Вы один заметили эту погрешность? Может на самом деле, данный элемент сделан неправильно специально.

Не смотря на все это, маркетолог, который хорошо осведомлен о своих обязанностях, точно может пригодиться компании. Главное на начальных этапах не лезть впереди всех. Необходимо все тщательно проанализировать и стать частью компании, что бы прекрасно понимать, как она живет и чем дышит.

Понравился материал? Поделись с друзьями.

Источник: https://finkontrol.com/biznes/upravlenie-biznesom/chto-vxodit-v-obyazannosti-marketologa-funkcii-i-navyki/

Маркетолог: должностные обязанности и права, образец инструкции, реквизиты, оформление

Фраза «раньше продавали продавцы, а сейчас – маркетологи» не далека от реальности. Маркетолог на предприятии во многом ключевая фигура. Хороший маркетолог – это тот, кто проанализировав ситуацию на рынке, предложит инструменты для повышения успешности компании.

Общие фразы в отношении этой «ключевой» должности находят оцифрованное и чёткое отражение в её должностной инструкции.

Что представляет собой должность маркетолога на предприятии?

Должность маркетолога, вне зависимости от отрасли работы компании и её структуры, подразумевает изучение и анализ рынка, разработку стратегии продвижения компании в данных условиях.

Образование по специальности «маркетинг» дают многие учебные заведения. Но навыки появляются только с опытом, помимо всего прочего хороший маркетолог обладает талантом – набором личных качеств, позволяющих делать работу на высшем уровне.

Должностные права и обязанности маркетолога

Задачи, которые перед маркетологом ставит руководство, сводятся в итоге к повышению спроса на продукцию или услуги предприятия.

Для выполнения поставленных задач, сотрудник наделяется следующими правами и обязанностями:

• Обязанности аналитического характера. Маркетолог изучает экономическую ситуацию в отрасли, перспективы её развития, предпосылки для улучшения или ухудшения ситуации. Собирает данные по спросу на товары или услуги необходимой категории. Сводит всю значимую информацию в цифровом виде воедино.

• Маркетолог отвечает за рекламу компании. Человек, работающий на данной должности, должен разбираться во всех каналах рекламных сообщений. Каждый производимый продукт или услуга имеют свою специфику. Что-то необходимо продвигать с помощью интернета и социальных сетей, что-то путем размещением наружной рекламы по городу. Хороший маркетолог использует нужный вид рекламы для получения необходимого результата, опираясь на данные эффективности данного канала.
• Проведение мероприятий для развития популярности продукта. Наравне с размещением рекламы, маркетолог продумывает рекламные акции внутри компании.

• Права и обязанности по внесению предложений по продуктовой линейке. Маркетолог, на основании исследований мнения целевой аудитории, разрабатывает предложения по продуктам и услугам, которые компания может производить дополнительно. Указывает на возможные изменения в существующем порядке вещей для повышения актуальности производимого продукта.
• Маркетолог вправе использовать ресурсы предприятия. Принимать решения в рамках своей компетенции. Разрабатывать и внедрять в жизнь план мероприятий по формированию и повышению спроса на услуги компании. Контролировать процесс изменений.

Для чего нужен расходный кассовый ордер? Правила применения и составления документа есть в этом материале.

Схема работы маркетолога.

Что такое должностная инструкция маркетолога и для чего она нужна?

Маркетолог помимо знаний теорий, технологий и различных анализов должен обладать талантом. Талант оцифровать невозможно.

Но качественно проработанная должностная инструкция может стать инструментом для работы маркетолога, оценки результатов его работы.

В инструкции подробно описываются шаги, которые должен предпринимать маркетолог, чем он при этом руководствуется и на какой результат ориентируется.

Где можно скачать образец должностной инструкции?

Образец должностной инструкции маркетолога можно скачать здесь.

Директора предприятия, руководствуясь должностной инструкцией маркетолога, могут объективно оценивать его работу, достижения и недочёты.

Изменение графика работы может произойти по многим причинам. В любом случае, необходимо составить соответствующий приказ, правила написания этого документа – по ссылке.

Пример должностной инструкции маркетолога.

Кто и когда составляет такую инструкцию?

Составление должностной инструкции – это задача руководителя данной штатной единицы или кадровых специалистов.

При составлении должностной инструкции маркетолога стоит учитывать мнения всех заинтересованных и контактирующих с ним сотрудников.

Качественная и полная инструкция должна быть согласована кадровыми работниками, юридической службой, руководителями подразделений сбыта и производства. Утверждается должностная инструкция директором предприятия.

Составляют должностную инструкцию как для занятых, так и для вакантных должностей. Её разработка может начаться, когда на предприятии введена новая штатная единица.

В чём различия договора и контракта? О применении документов на предприятии читайте в этой публикации.

Или в том случае, когда должность уже существовала, но её должностной инструкции не было. В ходе работы маркетолога, функционал должности может изменяться.

Основные обязанности маркетолога-аналитика.

Рекомендации по оформлению должностной инструкции маркетолога предприятия

Трудовой кодекс не обязывает работодателей составлять должностную инструкцию. Более того, в данном нормативном акте о ней даже не упоминается.

Но рекомендации к оформлению таких документов содержатся в других нормативных актах, приказах, справочниках.

О том, как правильно составить акт приёма-передачи товара, вы узнаете из материала по ссылке.

Утверждается документ директором предприятия. Ему присваивается номер внутренней документации предприятия и ставится дата.

Оптимальным вариантом, отражающим все стороны рабочей деятельности маркетолога, будет должностная инструкция, содержащая пять стандартных разделов:

• Общие положения. В этом разделе указываются функции должностной инструкции, её назначение, требования к исполнению.

• Рабочие взаимодействия. В этом разделе прописывается уровень подчинённости маркетолога, его связи с другими сотрудниками организации. Здесь же могут прописываться взаимоотношения с подрядчиками, конкурентами, клиентами компании.
• Должностные обязанности. Этот раздел прописывается наиболее подробно и по пунктам отражает весь функционал маркетолога.
• Права и полномочия. Помимо тех прав, что регламентирует трудовой кодекс, в этом разделе могут быть указаны права маркетолога, требующиеся ему для достижения стоящих перед ним задач в рамках данного предприятия.
• Ответственность. Этот раздел в полной мере отражает зону ответственности маркетолога.

При необходимости, для наиболее полного отражения какой-либо составляющей работы маркетолога, добавляются дополнительные разделы.

Что такое мемориальный ордер и как его составить? Подробную инструкцию вы найдёте здесь.

Подробно составленная должностная инструкция маркетолога – это не только свод правил, но и рабочий инструмент для достижения результатов, интересующих все стороны рабочего процесса.

Подробнее о том, что должен делать маркетолог, вы узнаете в данном видео:

Источник: https://FBM.ru/bukhgalteriya/kadrovyjj-uchet/5-obyazatelnykh-razdelov-dolzhnostnojj-i.html

Должностная инструкция маркетолога

x

Check Also

Зачем нужен приказ о списании ГСМ? Под приказом о списании ГСМ в расходы следует понимать распорядительный акт руководства хозяйствующего субъекта, по которому регламентируется то, каким именно образом осуществляется расчет стоимости расходов на ГСМ в целях списания.

Главная Кадастр Как получить выписку из ЕГРН о переходе прав на недвижимость? Государственные органы выдают выписки из ЕГРН на квартиру или участок земли, которые необходимы для совершения сделок с данной недвижимостью.

г. Иркутск, ул. Байкальская, 202/2 «Бухучет38» +7 (3952) 729-442 +7 (964) 288 92 64 [email protected] buxuch38 Сколько денег из зарплаты можно удержать по исполнительным листам — наглядные примеры Удерживая у сотрудников деньги по исполнительным листам, важно соблюдать установленный законом максимальный лимит.

Как увеличить уставный капитал в ООО правильно, с соблюдением законодательно установленной процедуры и интересов прав участников общества и его кредиторов, важно знать каждой из таких организаций.

Так, для хозяев квартир один квадрат их жилплощади стал обходиться в 25 рублей, площадь под машино-место – в 10 рублей, а метраж коммерческих офисов в доме оценили в 14 рублей за единицу площади.

Электронные технологии стремительно развиваются, и все больше сделок сейчас заключают онлайн или по электронным каналам связи. Средством удостоверения личности, а также подтверждения полноты и правильности оформления ею документов стала электронная подпись (ЭП). Под ней понимают электронную информацию, которая удостоверяет подписывающее лицо.

Из каких частей состоит пенсия ; должен знать каждый гражданин. Она представляет собой регулярную выплату государства своему гражданину, при условии частичной или полной нетрудоспособности последнего.

В июне 2018 года Центробанк утвердил новые страховые тарифы по ОСАГО. Они пока ещё не вступили в законную силу, это произойдёт позже в 2018 году. В соответствии с новым указанием о повышении тарифов ОСАГО, общая стоимость страховки должна существенно вырасти за счёт увеличения базового тарифа, а также ряда коэффициентов.

Постоянная и временная регистрация – два вида регистрационного учета, которые ведут уполномоченные органы. Несмотря на то, что Конституцией РФ закреплена свобода передвижения, гражданину все же приходится определяться: на сегодняшний день ему нужна постоянная и/или временная регистрация.

Скажите пожалуйста приняли закон о выплате алиментов государством за должников, которые не хотят платить? Нет, и не примут. вы готовы платить за чужие долги и содержать за посторонних их детей? Сроки выплаты алиментов.

Бухгалтеры нередко пребывают в лёгком замешательстве, когда стоит задача учесть годовую премию в расчете среднего заработка. И это понятно. Нужно правильно сделать все вычисления, ведь искомая величина имеет большое значение в начислении различных пособий и сохранении выплат.

Порча или утеря паспорта в любом городе на территории страны и за ее пределами предусматривает административное взыскание. Общегражданский паспорт гражданина Российской Федерации является основным документом удостоверяющим личность жителей РФ.

Роскомнадзор в связи с этим получает огромное количество обращений обычных граждан с просьбой дать правовую оценку подобным действиям сотрудников коллекторских организаций.

Со скольки лет можно ездить на мотоцикле, законодатель рассказывает в Федеральном законе от 10.12.1995 № 196-ФЗ О безопасности дорожного движения. Однако стоит помнить, что с 2014 года кроме категории А можно обучиться еще и на подкатегорию А1. В чем их различие и с какого возраста гражданин может получить права на мотоцикл, вы узнаете из нашей статьи.

14 июня 2018 года по итогам заседания Правительства РФ состоялась пресс-конференция Антона Силуанова, на которой он ответил на вопрос о принятом решении увеличить НДС до 20%, хотя было обещано, что в следующем цикле налоговая нагрузка для добросовестных плательщиков повышаться не будет.

Приволжский Неплохие показатели среди всех регионов зафиксированы в следующих административных единицах Приволжского Федерального округа: Республика Удмуртия – 9 371 р.; Республика Татарстан – 9 175 р.; Кировская обл.

График отпусков — образец заполнения 2017-2018 годов ничем не отличается от образцов предыдущих периодов. О том, как выглядит такой документ и каким образом в него вносятся изменения и дополнения, подробно будет рассказано в нашей статье.

Правительство РФ впервые приняло практические меры по оценке масштабов административного давления на бизнес. Опрос бизнесменов, подготовленный и проведенный аналитиками кабмина, показал, что наибольшее недовольство в сфере надзора вызывает профессионализм представителей органов внутренних дел.

Узнать о возможности выезда за границу украинцы могут самостоятельно. Через несколько дней вы уже можете получить ответ. Государственная пограничная служба предлагает самостоятельно оформить запрос через сайт, и получить информацию о возможности покидать Украину.

Все мы мечтаем о большой и крепкой семье, о тепле домашнего очага и непременно куче детишек. К сожалению современный мир полон разочарований, и некогда такая заветная мечта может превратить нашу жизнь в сущий ад. Когда семья распадается остается не только куча несказанных обид, но и еще и обязанности, от которых никуда не деться.

Деловая репутация становится объектом учета в ситуации, когда компания приобретает предприятие или его часть. Поскольку имеет место покупка, ее сумма должна быть обозначена в бухучете компании.

Источник: https://2018-2019.ru/yurist/dolzhnostnaya-instrukciya-marketologa

Маркетинг, реклама, PR

Все, кто работают в сфере маркетинга или рекламы, имеют множество предложений о работе от лица многих работодателей и компаний. Такой спрос обуславливается тем, что разнообразные организации широко пользуются рекламными роликами и рекламно – информационными проектами.

На должность маркетолога зачастую берут начальника отдела по продажам, или же офис – менеджера.

Однако, в больших компаниях существуют специальные департаменты, занимающиеся маркетингом, продвижением и пиаром продукции, которую изготовляет компания или же предоставляемую ею услугу.

Менеджер по маркетингу является специалистом и экспертом в компании и в его обязанности входит систематизация оценок маркетинга, составление прогнозов сбыта продукции или услуги, а также подавать и продвигать идеи касательно улучшения всей маркетинговой системы.

Данный эксперт может находиться в подчинении только двух высокопоставленных лиц: либо начальника отдела по маркетингу, либо в подчинении ген директора по маркетингу.

Если менеджер должен быть назначен на свою должность или же смещен с нее. То все решения касательно этих вопросов, проходят под руководством ген директора и в согласии с составленным им приказом.

Организация работы менеджера проходит по определенным правилам, которые изложены в инструкциях и соответствуют рамкам и особенностям той или иной компании.

Нормы, в согласии с которыми обязан действовать менеджер

Когда менеджер выполняет свои рабочие обязанности, то для него очень важно пользоваться определенными нормами:

• Действовать в согласии с ныне действующим законодательством;
• Использовать нормативные документы о порядке ведения статистики и бухучета;
• Соблюдать устав компании;
• Принимать во внимания положения о маркетинге, которые применяются в данной кампании;
• Действовать в согласии плана по маркетингу;
• Исследовать организационно-распорядительные документы организации и принимать во внимание сведения, содержащиеся в них;
• Поступать в согласии с самой актуальной должностной инструкцией.

В компании существует пакет документов, который содержит в себе письменные и устные указания по руководству, исходящему от управляющего органа компании. Именно ему должен следовать менеджер по маркетингу и подчиняется всем указаниям, которые изложил управляющий отдел маркетинговых исследований.

Место менеджера по маркетингу может получить лицо, имеющее необходимое образование. Так, специалист обязан располагать знаниями, которые можно получить только имея квалификационное свидетельство, диплом о том, что было получено повышение квалификации и присвоена квалификация маркетолога, в результате прохождения обучения.

Требования к образованности менеджера по маркетингу

Менеджеру по маркетингу обязан иметь достаточный уровень знаний в следующих областях:

• инструкции по поводу ведения документации для проведения исследований в области маркетинга, а также хорошо знать тот порядок, при котором происходит планирование маркетинговой стратегии кампании;
• хорошо знать указания, распоряжения, приказы, которые дает руководство кампании, а также все разработки касательно того, в какой форме будут выглядеть, и оформляться документы;
• достаточно разбираться в организационной структуре компании и в основных направлениях в работе всех отдельных структур кампании;
• владеть данными относительно видов хоз деятельности, которую осуществляет та или иная кампания;
• разбираться в технологиях по маркетингу, а также уметь делать финансовые прогнозы, уметь пользоваться разнообразными методами проведения анализов показателей, получаемых от работы хоз части предприятия;
• знать виды и формы документации, применяемой для планирования маркетинговой стратегии, а также контролировать проведение важных мероприятий;
• менеджер должен знать порядок то которому составляются документы и операции, происходящие в период исследований на рынке, а также то, каким образом они отражаются в системе планирования внутри фирмы;
• уметь грамотно организовать документы предприятия;
• иметь глубокие познания относительно правил использования вычислительных и технических средств, которыми пользуется компания;
• быть внимательным к правилам и нормам охраны, безопасности при совершении трудовой деятельности, соблюдения санитарных норм и противопожарной безопасности.

Исполняющий обязанности менеджера по маркетингу должен хорошо владеть навыками для использования ПК, а также уметь в должной степени использовать программное обеспечение.

Функции менеджера по маркетингу

Функции менеджера по маркетингу заключаются в следующем:

• составлять прогнозы и рекомендации;
• обобщать и систематизировать оценки по маркетингу, а также оценивать положение компании на рынке;
• составлять отчеты по прошествии выездных исследований, чтобы подготовить товары и услуги для реализации в других регионах или странах;
• предоставить отчеты руководящему органу предприятия, разнообразные варианты для планов в согласии с которыми компания будет осуществлять свою деятельность и следить за тем. Чтобы это происходило в четко определенные и ограниченные сроки;
• осуществлять надзор за тем, как компания выполняет план и следует ему;
• проводить работы для того, чтобы подготовить продуманный план маркетинга и все те мероприятия, которые связаны с данной деятельностью;
• информировать и давать консультации служащим в отделе реализации товаров, а также в моменты заключения договоров и соглашений. Предоставлять консультации по вопросам касательно мероприятий для реализации планов.

Должностные права и обязанности менеджера по маркетингу

Должностные обязанности менеджера по маркетингу состоят в следующем:

• совершает разработки, выносит прогнозы и согласовывает все вопросы между сотрудниками;
• осуществляет контроль за разнообразными разработками, ведет учет между согласованиями и прогнозированием;
• планирует важные для организации мероприятия, старается отыскать и устранить слабые места в системе и в финансовых вопросах;
• следит за доходами и расходами;
• готовит отчеты по поводу прибыли и убытков, анализирует продвижение по стратегии и тому, как оно соответствует действительности, выявляет те причины, которые способствуют появлению отличий между ожидаемым и действительным, выносит советы и другие предложения, с целью улучшения эффективности и работоспособности;
• составление документации касательно проведения событий по маркетингу;
• составляет график по которому сотрудники совершают командировки и исследования;
• следит за тем, чтобы на всех местах работы все было упорядоченно и контролирует рациональное использование рабочего пространства и сил служащих;
• самосовершенствование, повышение квалификации и уровня навыков;
• следование правилам и дисциплинам.

Ниже перечислены права, которыми обладает менеджер по маркетингу:

• Данный специалист имеет полное право и законное основание для получения любых данных касательно тех обслуживания, качества товаров и услуг, данные о работе организации и текущее ее положение на рынке труда.
• Право на получение ответов от руководства касательно проводимых операций.
• Вносить предложения и свои идеи для производства и поставки товаров и разнообразной продукции, предложения относительно масштабов производства и вариантов для улучшения и эффективности сбыта продукции.
• Говорить о своих идеях руководителям, касательно способов усовершенствования маркетинговой деятельности.
• Сообщать предложения по поводу привлечения научно-исследовательских организаций, с целью более эффективных прогнозов касательно работы предприятия.
• Выносить на обсуждение идеи по поводу оптимизации и улучшению трудового процесса, исходя из тех прав, которые изложены в должностной инструкции.

Обязанности PR-менеджера могут меняться в зависимости от того, какую направленность имеет та или иная компания, а также в зависимости от того, какие масштабы она имеет.

Данная должность на прямую связанна с общественностью, поскольку именно менеджер выступает лицом компании и составляет впечатление о самой организации. Он организовывает конференции, проводит опросы и ведет активное взаимодействие с партнерами и клиентами, стараясь завоевать и впредь удерживать их внимание.

На такую ответственную должность принимают только того представителя, который соответствует высоким требованиям. Например, имеет высшее образование и хорошие профнавыки по направлении со «Связью с общественностью», а также например, имеет дополнительную спец подготовку, и рабочий стаж в данной сфере, не менее одного полного года.

Источник: https://biznes-prost.ru/category/obrazcy-dokumentov/dolzhnostnye-instrukcii/marketing-reklama-pr