Жалоба в пенсионный фонд на работодателя

Жалоба в пенсионный фонд на работодателя

Жалоба в Пенсионный фонд на работодателя

По письменному заявлению работника работодатель обязан не позднее трех рабочих дней со дня подачи этого заявления выдать работнику эту справку ст.62 ТК РФ. Статьей 47 ФЗ РФ от 24 июля 2009 г.

№ 212-ФЗ предусмотрена ответственность за неуплату или неполную уплату сумм страховых взносов в ПФР в результате занижения базы для начисления страховых взносов, иного неправильного исчисления страховых взносов или других неправомерных действий (бездействия) плательщиков страховых взносов в виде штрафа в размере 20 процентов неуплаченной суммы страховых взносов.

Многие из граждан сталкиваются с тем, что их работодатель не сделал отчисления в ПФР за различные периоды работ, причину объясняет расплывчато либо не объясняет вообще. Задним числом делать отчисления отказывается. Стаж подтверждается записями в трудовой книжке.

Как добиться, чтобы работодатель сделал отчисления задним числом? В ПФР подтвердили, что отчисления работодателем не произведены.

В соответствии с Федеральным законом № 167-ФЗ работающие граждане подлежат обязательному пенсионному страхованию и являются застрахованными лицами. Статья 15 указанного федерального закона закрепляет основные права граждан как застрахованных лиц, согласно которой Застрахованные лица вправе:

В том случае если работодатель отказывается перечислить или не перечислил страховые взносы в Пенсионный фонд на работника, рекомендуем поступить следующим образом: Подготовить все копии документов подтверждающие ваши трудовые отношения с работодателем:

С вышеуказанными документами стоит обратиться с заявлением в свободной форме в территориальный орган ПФР по месту жительства, где указываем что ваши права как застрахованного лица подлежащего обязательному пенсионному страхованию грубо нарушены и просите принять меры воздействия к работодателю;

Обратите внимание

Обращаем внимание на то, что у застрахованных лиц есть право обратиться в суд на действия работодателя и через суд обязать перечислить страховые взносы в Пенсионный фонд.

Если будет принято решение обращаться в суд, то необходимо запросить с ПФР или приложить имеющийся документ подтверждающий что взносы за вас уплачены не были.

При этом рекомендуем привлечь в суд территориальный орган ПФР в качестве третьего лица не заявляющего самостоятельные требования.

  • Приложения.

    Как и куда пожаловаться на работодателя

    Жалоба в трудовую инспекцию на работодателя после увольнения о невыплате заработной платы принимается вне зависимости от прошедшего срока с момента увольнения. В этом ее основное преимущество перед судом — в этом случае рассматриваемый срок не превышает одного месяца.

    Необходимо обращаться в прокуратуру по месту регистрации организации, либо же в вышестоящее подразделение. Возможно обращение в произвольной форме, но с указанием всей необходимой информации о случившемся прецеденте.

    Жалоба в пенсионный фонд на работодателя образец

    От клиента хотят получить оплату дополнительных услуг, которые должны предоставляться в государственном учреждении бесплатно. Данные действия можно расценить как коррупцию.

    • Клиенту было отказано в корректировке ошибок, допущенных при заполнении документов и форм.
    • Заявление, оформленное в фонде, было зарегистрировано неправильно, с нарушением сроков, предусмотренных законодательством. Отказ в регистрации заявления без веского обоснования также неправомерен.
    • Документы, предоставленные гражданином, не были приняты сотрудниками фонда.
    • Услуга была предоставлена фондом с нарушением предписанных законом сроков.
    • Сотрудник пенсионного фонда требует передать документы, которые не входят в перечень типовых для предоставления той или иной услуги.
    • Образцы жалоб о наложении штрафов пенсионным фондом, пени, неправильном исчислении страховых сумм и т.

    Как написать жалобу на работодателя в пенсионный фонд?

    Обязательно при оформлении жалобы необходимо заполнить следующие пункты:

    • Получатель электронной жалобы.
    • Способ, которым заявитель желал бы получить ответ на жалобу.
    • Данные заявителя, включая адрес проживания.
    • Социальный статус заявителя.
    • Тема жалобы.
    • Подробное описание сути претензии.

    В онлайн-режиме при подаче жалобы можно прикреплять файлы с дополнительными документами, подтверждающими факт нарушения. Когда зарегистрированный пользователь через личный кабинет подаёт жалобу, он может воспользоваться опцией отслеживания стадий её рассмотрения. А что собой представляет личный приём? Он проводится уполномоченными лицами.

    Как подать жалобу в пенсионный фонд на работодателя

    • в Пенсионный фонд;
    • в прокуратуру;
    • в суд.

    Если жалоба подаётся в ПФР, то сотрудники фонда сами проведут проверку и соберут необходимые доказательства. При необходимости, они подадут в суд на работодателя за нарушение трудового законодательства. При подаче жалобы в прокуратуру и в суд, доказательства будет собирать сам заявитель.

    Как подать жалобу в пенсионный фонд на работодателя

    Важно помнить, что необходимо указывать номер пенсионного полиса в самой жалобе, что ускорит процесс ее рассмотрения.

    Что нужно сделать в первую очередь? Самое первое, что следует сделать гражданину при намерении подать жалобу на неправомерность действий сотрудников организации, – это обратиться в региональное отделение фонда. Жалоба оформляется в свободной форме, где подробно излагается суть претензии.

    Не каждый знает, как написать жалобу в пенсионный фонд. Образцы для этого существуют. В тексте письма можно потребовать разъяснений по поводу того, почему в отношении проблемы было принято конкретное решение, вызывающее сомнения.

    Это может быть объяснение системы расчета пенсионных накоплений, включая надбавки и законодательные акты.
    Образец жалобы в пенсионный фонд каждому поможет в написании претензии. Но вернёмся к рассказу.

    Источник: https://5897987.ru/drugoe/zhaloba-v-pensionnyj-fond-na-rabotodatelja.html

    Как пожаловаться на Пенсионный фонд

    Пенсионный Фонд России представляет собой финансовую организацию, которая занимается начислением денег пенсионерам, а также контролем за своевременным внесением работодателем отчислений за своих сотрудников. При столкновении с нарушениями со стороны ПФР гражданин вправе обратиться в ряд инстанций с жалобой на Пенсионный фонд.<\p>

    Основания

    Наиболее частым недовольством со стороны граждан является неправильный расчет выплат. Помимо этого основаниями для обращений являются:

    1. Требование об оплате услуг, которые должны предоставляться бесплатно.
    2. Отказ в исправлении ошибочных данных в документации.
    3. Увеличенные сроки рассмотрения заявлений.
    4. Отказ в принятии материалов о перерасчете пенсии.
    5. Требование о предоставлении документов, которые по закону не входят в перечень обязательных для оформления выплаты.

    Процесс рассмотрения претензии будет ускорен, если человек в дополнение к базовым идентификационным документам предоставит копию СНИЛС. Жалоба на отказ в назначении пенсии также относится к перечню рассматриваемых ситуаций.

    https://www.youtube.com/watch?v=8OvRLjjj2Y0

    Если нарушение не носило серьезный характер или, например, претензия основана на неудовлетворении качеством обслуживания в ведомстве, то жалоба на ПФР оформляется в центральное региональное управление.

    При более серьезных обстоятельствах целесообразно обратиться:

    • в правоохранительные органы – прокуратуру;
    • в суд;
    • к Президенту через его администрацию.

    Перед подачей искового заявления в судебный орган рекомендуется уведомить об этом решении управляющее отделение Фонда. Зачастую решить вопрос можно без затрат как временных, так и финансовых непосредственно с ПФР.

    Первой инстанцией, в которую целесообразно отправить претензию, является главное управление Пенсионного Фонда. Также обращение в территориальный орган необходимо как досудебное разбирательство, перед подачей иска.

    Документ оформляется в свободной форме и должен содержать следующее:

    1. В шапке заявления указывает номер отделения, а также персональные данные заявителя: ФИО, адрес регистрации и контактный телефон. При желании можно указать адрес электронной почты.
    2. В самом заявлении указывается просьба о разъяснении того или иного действия сотрудника.
    3. Далее описываются обстоятельства дела и нормы права, которые были нарушены работниками.
    4. В конце ставится дата и подпись с расшифровкой.

    При подаче такого прошения можно урегулировать вопрос без привлечения правоохранительных органов и иных ведомств. Например, если раскроется ошибка сотрудника, то ситуацию исправят в пользу заявителя. Если организация не видит правонарушений со стороны учреждения, то допустимо прибегнуть к иным инстанциям.

    Жалоба в администрацию Президента – один из способов повлиять на ситуацию, не обращаясь к юристам. Основаниями для направления письма в данный орган могут выступать:

    • некомпетентность сотрудника Пенсионного Фонда, превысившего свои полномочия;
    • бездействие или не соблюдение закона работниками учреждения.

    В любом случае нарушение надо будет подтвердить документально. Существует четыре основных способа подачи прошения:

    1. Письмом по адресу: город Москва, улица Ильинка, дом 23.
    2. Онлайн-обращением на сайте администрации Президента.
    3. В момент личного приема граждан в каждом Федеральном округе.
    4. Электронной приемной посредством терминала, который находится в местных отделениях органов власти.

    В претензии требуется четко изложить свою проблему, определить какие права были нарушены сотрудниками. По возможности к заявлению стоит приложить материалы, отражающие суть и факты.

    Для того чтобы записаться на личный прием, можно позвонить по телефону горячей линии 8(800)200-23-16, либо использовать терминал, расположенный в отделении, выбрав опцию онлайн-обращения.

    Обращение в прокуратуру, как правило, связано с серьезными нарушениями со стороны учреждения. Например, если был сделан заведомо неправильный расчет пенсии, а в пересчете было отказано.

    Для того чтобы подать заявление прокурору, можно сделать следующее:

    1. Написать письмо на адрес территориального отделения. Уточнить координаты допустимо на официальном сайте органа. Там же есть информация о том, куда звонить в случае возникновения вопросов.
    2. Посетить прокуратуру по месту жительства и составить письменную жалобу в присутствии уполномоченного сотрудника.
    3. Если в отделении предусмотрен ящик для прошений, то претензию можно бросить в него.
    4. Отправить электронный запрос на сайте mosproc.ru/ipriem с указанием способа получения обратной связи и уточнением личных контактов.

    Если факт нарушения будет установлен, то обращением в суд займется прокурор от имени гражданина, и там будет представлять его права.

    В суд

    Если прокурор не обнаружил достаточного количества доказательств, или гражданин сам хочет защищать свои права в суде, то он может подать исковое заявление на Пенсионный Фонд.

    Важно учесть, что такого рода процесс требует серьезных знаний правовых норм, а также то, что от лица ПФР будет выступать компетентный специалист.

    Рекомендуется привлечь юриста, который сможет квалифицированно составить иск и грамотно отстаивать позицию заявителя.

    При подаче документов в судебную инстанцию нужно приложить: 

    • сам иск с требованиями;
    • отказ в восстановлении прав Пенсионным Фондом;
    • копии заявлений в иные инстанции, например, в управляющее отделение или прокурору;
    • документы, удостоверяющие личность: копию паспорта, СНИЛС и при наличии пенсионное удостоверение.

    Рассмотрение дела в суде может длиться продолжительное время, поэтому рекомендуется запастись терпением и последовательно отстаивать свою позицию.

    Как составить жалобу на ПФР

    При составлении жалобы на Пенсионный Фонд рекомендуется учесть ряд нюансов:

    1. В зависимости от типа претензии существуют разные требования к оформлению и содержанию письма. Например, если это жалоба на некомпетентность или хамство со стороны работника, то написать претензию допустимо в свободной форме, а вот если речь идет о неправильном начислении пенсии, то документ должен содержать факты, подкрепленные доказательствами, расчеты и ссылки на нормативные акты.
    2. Существует определенный образец жалобы на ПФР, его использование не обязательно, но чем ближе к нему будет сформулирована претензия, тем быстрее ее примут для рассмотрения.
    Читайте также:  Регистрация брака при беременности

    В целом, содержание заявления не зависимо от того, подается оно через интернет или лично, сводится к четырем аспектам:

    • реквизиты обеих сторон;
    • суть проблемы и нарушенное право;
    • требования заявителя;
    • прикрепленные документы как доказательства.

    Иск в суд должен быть оформлен строго по стандартам, любое отклонение от формы может привести к отказу в рассмотрении документации.

    Дополнительные рекомендации по составлению жалобы:

    1. Документ составляется на компьютере, даже если отправляется Почтой России. Так материал выглядит опрятнее, и не будет основания для отказа в виду неразборчивости подчерка.
    2. В письме не должно фигурировать угроз на сотрудника ПФР, нецензурных выражений и прочего отражения эмоций, стиль речь – строго деловой.
    3. Описывать события важно в хронологическом порядке, без приукрашиваний. Использование имен, должностей и дат приветствуется.

    Если текст претензии получился достаточно массивным, то ключевые мысли стоит выделить подчеркиванием или жирным шрифтом. Это поможет проверяющему не упустить основные моменты.

    Скачать пример жалобы на ПФР.

    Как подать в электронном виде онлайн

    Выбрав метод обращения посредством сайта администрации можно не только подать прошение, но и указать на факт подозрения сотрудников в коррупции.

    Для того чтобы составить соответствующее обращение, требуется:

    • указать получателя;
    • выбрать тип обратной связи;
    • ввести идентификационные персональные данные заявителя;
    • уточнить социальный статус человека, например, неработающий пенсионер;
    • определить тему жалобы;
    • детализировано описать незаконные действия сотрудников ПФР с уточнением адреса отделения и указанием должностей работников.

    С помощью функции прикрепления файла можно дополнительно отправить копии документов, фото и прочие материалы, указывающие не неправомерные действия.

    Составить претензию в Пенсионный Фонд допустимо и через Госуслуги — для этого надо быть зарегистрированным на портале.

    Правовая база

    К основным нормативным актам, регулирующим пенсионное обеспечение в России, относятся:

    • 166 ФЗ – о пенсионном обеспечении граждан России;
    • 59 ФЗ – о нормах и процедуре рассмотрения обращений граждан в органы власти;
    • гражданский и уголовный кодексы РФ.

    Написание жалобы на Пенсионный Фонд – процесс не простой, так как требует глубоких знаний в области пенсионного обеспечения. Если человек столкнулся с некомпетентностью или увидел в действиях работников ПФР признаки коррупционной деятельности, то стоит сформировать обращение. Только при высокой гражданской активности общества можно добиться высокого класса обслуживания в органах власти.

    Видео-репортаж по теме

    Источник: https://pensiapro24.ru/zhaloby/zhaloba-v-pfr/

    Жалоба в ПФР на работодателя: образец и пример, шаблон, нормы, структура

    ПФ (Пенсионный фонд) был создан для осуществления контроля за своевременностью перечисления страховых взносов и их полнотой. При реализации этой функции проводятся проверки (плановые и внеплановые), чтобы выявить работодателей, которые частично или полностью не начисляют взносы.

    При вскрытии подобного факта работника могут жаловаться не только в ПФ, но и в Налоговую инспекцию, прокуратуру или суд. При подаче заявления в ПФ доказательства для суда собирают сотрудники фонда.

    Нормативное регулирование

    Основа пенсионного законодательства:

    • Закон № 111-ФЗ;
    • Закон № 166-ФЗ;
    • Закон № 167-ФЗ;
    • Закон № 173-ФЗ.

    Права граждан определены ст. 15 Закона 167-ФЗ. Все, кто работает по трудовому контракту, имеют право получать данные о начислениях взносов и защищать свои права любым доступным способом. Ст. 22 ТК (Трудового кодекса) так же обязует работодателей осуществлять начисление взносов в ПФ.

    Ответственность работодателей установлена ст. 47 Закона № 212-ФЗ:

    • за неумышленное занижение объема перечислений – 20% от скрытой суммы;
    • за умышленное занижение объема взносов – 40% от скрытой суммы.

    Необходимо учесть, что начислить взносы недостаточно, необходимо ежеквартально сдавать отчетность по каждому работнику (п. 1 ч. 9 ст. 15 Закона № 212-ФЗ). Форма утверждена Постановлением № 2п.

    Обязанности страхователя (п. 1 ст. 18 и пп. 1 и 2 п. 1 ст. 28 Закона №212-ФЗ):

    При составлении жалобы в ПФ следует руководствоваться установками п. 1 ст. 11 Закона № 59-ФЗ. Неверно составленное заявление сотрудники фонда могут не рассматривать.

    Когда и кто ее может подать

    Неверные суммы начисляются, если работник часть зарплаты получает в конверте, вообще платит черную ЗП или работает без оформления трудового договора. Многие даже не знают, платит работодатель взносы за них или нет. Самый простой способ узнать правду – посетить сайт ПФ.

    Специалисты советуют в первую очередь подать заявление, содержащее претензию, работодателю. Если его ответ не удовлетворяет, составляется жалоба в ПФ.

    Как составляется жалоба на работодателя в Пенсионный фонд (ПФР)

    Пожаловаться можно устно, составить документ в письменной форме и подать в канцелярию или отправить по почте, заполнить форму на сайте ПФ. Если заявление письменное и подается лично, то составляются 2 экземпляра, на один из них секретарь должен поставить входящий номер и число.

    Принципы и правила

    Содержание заявления должно быть точным, подробным и четким. Нарушение описывается с указанием дат и конкретных фактов, пунктов и статей соответствующих законов. Требования должны стать логическим выводом описания, содержащими указание на способ восстановления прав. В конце должен быть список документов в приложении, дата составления и подпись.

    Перечень прав заявителя:

    • требовать у руководства предприятия документы, подтверждающие нарушения;
    • дополнить письмо любыми данными, в том числе электронными;
    • просить не разглашать конфиденциальные данные;
    • знакомиться с документами, полученными в ходе проверки сотрудниками ПФ;
    • обжаловать ответ в суде, если рассмотрение жалобы неквалифицированное;
    • просить прекратить проверку.

    На рассмотрение жалобы законом предоставляется 30 дней. Если информация в заявлении затрагивает аспекты, которые касаются других государственных инстанций, она передается в течении 7-и дней.

    Анонимные жалобы не рассматриваются. Заявитель может потребовать сохранить информацию о нем в тайне до рассмотрения дела в прокуратуре.

    Структура и особенности

    Унифицированной формы подобной жалобы не существует, но есть перечень обязательных данных, которые она должна содержать:

    • шапку в верхнем правом углу, содержащую полное наименование отделения ПФ, ФИО и должность руководителя, ФИО заявителя;
    • слово «Жалоба» посередине;
    • тело:
      • наименование предприятия (полное), организационно-правовую форму;
      • причину обращения;
      • перечень нарушений с датами и другие имеющие к делу факты;
      • требования;
      • список документов в приложении;
    • дату и подпись.

    Наиболее удобная форма подачи заявления – электронная. Нужно зайти на сайт ПФ, выбрать регион, пройти в раздел «Электронные услуги», активировать «Направить обращение». В следующем окне размещена информация о порядке, который нужно соблюдать при обращении.

    Далее открывается ссылка «Гражданам, проживающим…», заполняются строчки заявления и прилагаются сканы документов (трудовой книжки и трудового соглашения). Ответ заявитель получает в электронном или письменном виде (по выбору).

    Скачать пример документа можно здесь.

    Образец жалобы в пенсионный фонд на работодателя

    Куда и как подавать

    Письменная жалоба подается секретарю или инспектору лично или посылается по почте. При отравлении по почте письмо должно быть с уведомлением. Обязательна опись приложения.

    Возможные результаты и последствия

    Практика показывает, права восстанавливаются исключительно через суд. Цель подачи жалобы в ПФ – зафиксировать факт нарушения и получить подтверждающие его документы. Взыскание недоплаченных средств осуществляется по решению суда.

    При нарушениях сотрудниками фондов сроков рассмотрения жалобы или неудовлетворительных результатах проверки работодателя работник может пожаловать в прокуратуру. Допускается посещение прокурора и изложение сути проблемы устно.

    Письменное заявление:

    • подается лично;
    • посылается по почте письмом с уведомлением.

    Существует возможность подать документ в электронной форме на сайте прокуратуры.

    Форма и содержание письменной жалобы такая же, как при подаче в ПФ. При отсутствии необходимости в дополнительных проверках на рассмотрение требуется 15 дней. Если проводятся проверки, срок до 30-и дней.

    На жалобы с недостоверными данными или написанные неразборчиво ответ предоставляется через 5 дней.

    В зависимости от результатов проверки сотрудники прокуратуры решают вопрос самостоятельно или помогают составить иск в суд.

    О портале для обращения в ПФР

    Если же требуется пожаловаться еще и на сам ПФР, то вам поможет видео ниже:

    Источник: http://uriston.com/trudovoe-pravo/vzyskaniya/reshenie-sporov/zhaloba-v-pfr-na-rabotodatelya.html

    Досудебное обжалование

    Гражданин вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) ПФР, территориальных органов ПФР, их должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба).


    В досудебном (внесудебном) порядке гражданин имеет право обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в ПФР, территориальный орган ПФР:

    • в ПФР – на решение и действие (бездействие) руководителя территориального органа ПФР;
    • в вышестоящий территориальный орган ПФР – на решение и действие (бездействие) руководителя и (или) должностного лица нижестоящего территориального органа ПФР;
    • к руководителю территориального органа ПФР – на решение и действие (бездействие) должностного лица территориального органа ПФР.


    Жалоба должна содержать:

    • наименование территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
    • фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства гражданина (представителя), а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ гражданину (представителю);
    • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ПФР, территориального органа ПФР, их должностных лиц при предоставлении государственной услуги;
    • доводы, на основании которых гражданин не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц при предоставлении государственной услуги. Гражданином (представителем) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы гражданина, либо их копии.

    В случае если жалоба подается через представителя гражданина, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени гражданина.

    Прием жалоб в письменной форме осуществляется ПФР, территориальными органами ПФР (в месте, где гражданин подавал заявление (извещение), либо в месте, где гражданином получен результат предоставления государственной услуги).

    Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.

    Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

    В случае подачи жалобы при личном приеме гражданин представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.


    В электронном виде жалоба может быть подана гражданином посредством:

    Жалоба рассматривается территориальным органом ПФР, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) данного органа, его должностного лица.

    В случае если обжалуются решения руководителя территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, жалоба подается в вышестоящий орган ПФР (в порядке подчиненности) и рассматривается им в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

    В случае если жалоба подана гражданином в ПФР и (или) территориальный орган ПФР, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует гражданина о перенаправлении жалобы.

    Читайте также:  Прибавка к пенсии после 80 лет в 2019 году

    При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

    Жалоба может быть подана гражданином через многофункциональный центр.

    Важно

    При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в территориальный орган ПФР, предоставляющий государственную услугу, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и территориальным органом ПФР, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

    При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в территориальном органе ПФР, предоставляющем государственную услугу.


    Гражданин может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

    • нарушение срока регистрации заявления;
    • нарушение срока предоставления государственной услуги;
    • требование у гражданина документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
    • отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
    • отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
    • затребование с гражданина при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
    • отказ территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.


    В территориальных органах ПФР определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

    • прием и рассмотрение жалоб;
    • направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.

    В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления все имеющиеся материалы направляются в органы прокуратуры.


    Территориальные органы ПФР, предоставляющие государственные услуги, обеспечивают:

    • оснащение мест приема жалоб;
    • информирование граждан о порядке обжалования решений и действий (бездействия) ПФР и территориальных органов ПФР, их должностных лиц посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на сайте ПФР, на Едином портале;
    • консультирование граждан о порядке обжалования решений и действий (бездействия) ПФР и территориальных органов ПФР, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
    • заключение соглашений о взаимодействии между многофункциональными центрами и территориальными органами ПФР в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи гражданам результатов рассмотрения жалоб;
    • формирование и представление ежеквартально в вышестоящий орган отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

    Жалоба, поступившая в ПФР или территориальный орган ПФР, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

    Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены ПФР или территориальным органом ПФР.

    В случае обжалования гражданином отказа территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у гражданина, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

    Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

    По результатам рассмотрения жалобы ПФР или территориальный орган ПФР принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении (далее – решение). Решение принимается в форме акта ПФР или территориального органа ПФР.

    При удовлетворении жалобы ПФР или территориальный орган ПФР принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче гражданину результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

    Информирование заявителя о результатах рассмотрения жалобы осуществляется путем направления гражданину соответствующего ответа.

    Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется гражданину не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме или по желанию гражданина в форме электронного документа, заверенного усиленной квалифицированной электронной подписью.

    В случае если жалоба была направлена через систему досудебного обжалования, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.


    В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

    • наименование территориального органа ПФР, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) руководителя, принявшего решение;
    • номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
    • фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина;
    • основания для принятия решения;
    • принятое решение;
    • в случае если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
    • сведения о порядке обжалования решения.

    Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем ПФР или территориального органа ПФР.

    По желанию гражданина ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа.


    ПФР, территориальный орган ПФР отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

    • наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
    • подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
    • наличие решения, принятого ранее в отношении того же гражданина и по тому же предмету жалобы.

    ПФР, территориальный орган ПФР вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

    • наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
    • отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес гражданина, указанные в жалобе.

    Решение, принятое по жалобе, может быть обжаловано в вышестоящем территориальном органе ПФР, в ПФР или в судебном порядке.

    Граждане имеют право обратиться в ПФР, в территориальный орган ПФР за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в письменной форме, в том числе при личном приеме гражданина, или в электронном виде.

    Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы граждане могут получить на информационных стендах в местах предоставления государственных услуг, на сайте ПФР, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).


    Через систему досудебного обжалования жалоба может быть подана в отношении следующих услуг ПФР:

        • Информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно федеральным законам «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» и «Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии в Российской Федерации»
        • Бесплатное информирование плательщиков страховых взносов о законодательстве Российской Федерации о страховых взносах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты страховых взносов, правах и обязанностях плательщиков страховых взносов, полномочиях Пенсионного фонда Российской Федерации, территориальных органов Пенсионного фонда Российской Федерации и их должностных лиц, а также предоставление форм расчетов по начисленным и уплаченным страховым взносам и разъяснение порядка их заполнения
        • Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг
        • Прием от застрахованных лиц заявлений о добровольном вступлении в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию в целях уплаты дополнительных страховых взносов на накопительную пенсию в соответствии с Федеральным законом «О дополнительных страховых взносах на накопительную пенсию и государственной поддержке формирования пенсионных накоплений»
        • Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению
        • Выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению
        • Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению гражданам, выехавшим на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации
        • Установление и выплата дополнительного социального обеспечения членам летных экипажей воздушных судов гражданской авиации и ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям работников организаций угольной промышленности
        • Выплата пенсий гражданам, выезжающим (выехавшим) на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации
        • Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал
        • Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала
        • Предоставление компенсации расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно пенсионерам, являющимся получателями страховых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях
        • Установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации
        • Установление федеральной социальной доплаты к пенсии
        • Прием, рассмотрение и принятие решений по заявлениям (уведомлению) застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений
        • Прием от плательщиков страховых взносов расчетов по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное пенсионное страхование и обязательное медицинское страхование
        • «Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства»

    Прием от страхователей реестров застрахованных лиц о перечислении дополнительных страховых взносов на накопительную пенсию в соответствии с Федеральным законом «О дополнительных страховых взносах на накопительную пенсию и государственной поддержке формирования пенсионных накоплений»«Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства»

    [7] Положение о федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 г. № 1198.

    Источник: http://www.pfrf.ru/info/smev/dosudeb/

    Что делать, если работодатель не платил взносы в ПФР?

    Если работодатель не платил взносы в ПФР, вопрос можно решить двумя способами – обратиться в Пенсионный Фонд либо в судебную инстанцию.

    В последнем случае ответчиком выступит непосредственный наниматель, уклоняющийся от собственных обязанностей.

    Однако надеяться на положительный результат стоит лишь тогда, когда имеются реальные доказательства факта трудовых отношений с работодателем: запись в трудовой книге, договор и прочие документы.

    Что такое страховой взнос в ПФР

    Трудовые отношения между гражданами регулируются законом во избежание всевозможных правовых нарушений и для защиты прав обычных людей. Как показывает практика именно последние чаще всего страдают от недобросовестных работодателей.

    Федеральный закон № 167-ФЗ предусматривает, что каждый трудящийся подлежит пенсионному страхованию. Непосредственные отчисления в ПФР, из которых в будущем будет складываться пенсия, возлагаются на плечи нанимателя. Таковой обязан ежемесячно переводить определенную сумму средств за каждого работника.

    Читайте также:  Договор безвозмездного пользования жилым помещением: образец

    Возникновение обязанности по перечислению взносов не зависит от формы бизнес-деятельности. Отчисления должны производить следующие категории нанимателей:

    1. юридические лица;
    2. ИП (за себя либо за сотрудников, если последние имеются);
    3. физические лица в случае если таковые осуществляют оплату труда кому-либо по соглашению, но не выступают при этом индивидуальными предпринимателями;
    4. адвокаты, нотариусы и прочее самозанятое население, осуществляющее отчисления за себя.

    Наниматель обязан оплачивать страховые взносы также в том случае, если работник ведет свою деятельность в фирме не на постоянной основе, а, например, совмещает с другим трудом либо по срочному договору. Если наниматель уклоняется от оплаты взносов, имеет место грубое правонарушение. 

    Важный момент – с 2018 года страховые отчисления производятся по новым реквизитам, где получателем выступает не Пенсионный Фонд, а налоговая инспекция. При указании неверных данных может быть возникнуть штраф и в целом произойти путаница. 

    Размер платежа

    Сумма перевода в ПФР напрямую зависит от размера оплаты труда сотрудника. Из года в год тарифы не меняются. Ставка составляет 22% от начисленной зарплаты с условием, что таковая не превышает годовой лимит. В ином случае отчисление составит 10% от оплаты трудовой деятельности.

    Если идет речь о вредном производстве, тариф повышается в зависимости от оценки конкретных условий труда. Здесь подразумевается льготная пенсия, соответственно и размер ставки видоизменяется в сторону увеличения.

    Проще говоря, чем больше денег получает работник, тем крупнее взнос. Именно по этой причине многие организации, фирмы, ИП предпочитают не оформлять сотрудников должным образом либо предоставлять заработанные средства в конверте, в виде так называемой «серой заработной платы».

    Совет

    Аналогичным образом можно объяснить тот фактор, что работодатель не перечисляет взносы в Пенсионный Фонд. Стандартное желание сэкономить побуждает нанимателя игнорировать свои трудовые обязанности.

    Если же изначально имеется договоренность с сотрудником о выплате ему зарплаты в конверте, то произвести отчисления будет в принципе невозможно, поскольку официально факт трудовой деятельности никак не зафиксирован.

    Как проверить наличие отчислений

    Страховые отчисления осуществляются до 15 числа каждого следующего месяца (пункт 3, параграф 432 Налогового Кодекса РФ). Если взнос не был произведен, имеет место нарушение закона.

    Сотрудникам рекомендовано самостоятельно следить за фактом свершения операций по страховым переводам, проведенным нанимателем. При ускоренном выявлении факта недобросовестности, будет несколько проще исправить ситуацию и заставить работодателя перечислить средства.

    Проверить отчисления можно несколькими способами:

    • персональный кабинет на сайте ПФР;
    • сайт Госуслуги;
    • бухгалтерия работодателя;
    • запрос в Пенсионный Фонд;
    • МФЦ.

    Не стоит бояться запрашивать сведения, любой работник имеет полное право знать, что происходит с отчислениями, положенными ему по закону. Об этом гласит статья 15 правового акта № 167-ФЗ.

    Что предпринять, если взносы отсутствуют

    Согласно статье 15 Федерального Закона о пенсионном страховании № 167-ФЗ все работники владеют абсолютным правом стоять на защите собственных интересов, в том числе и посредством обращения в судебную инстанцию.

    Если выяснилось, что работодатель не делал отчисления в ПФР, стоит приступить к решительным действиям. Прежде всего, следует обратиться к руководству с заявлением либо с устным обращением. Указать на факт отсутствия положенных взносов и задать соответствующие вопросы. Вполне вероятно, что имеет место задержка либо наниматель пойдет навстречу и исправит ошибки.

    При отсутствии действий со стороны работодателя, защитить собственные права можно одним из двух способов:

    1. Заявление в Пенсионный Фонд. В этом случае потребуется составить запрос в свободной форме, где указать на факт отсутствия страховых отчислений и обозначить просьбу о принятии мер в отношении недобросовестного работодателя. Рекомендовано отправить 2 документа. Один в территориальное отделение ПФР, второй в Пенсионный Фонд по конкретному субъекту РФ.
    2. Обращение в суд. Срок подачи заявления составляет 3 месяца с момента получения информации об имеющемся правонарушении. В этом случае дополнительно стоит привлечь к разбирательству ПФР в качестве третьего участника, не заявляющего самостоятельные требования. При положительном вердикте, наниматель будет обязан перевести положенную сумму страхового взноса на счет сотрудника.

    Оба варианта защиты интересов предполагают наличие доказательной базы. Потребуется подготовить любые бумаги, подтверждающие факт свершения трудовых отношений и процедуру перечисления средств заработной платы.

    В качестве доказательств стоит использовать:

    • трудовое соглашение;
    • трудовую книгу;
    • расчетные листы;
    • выписку со счета в банке, если средства регулярно переводились на карту.

    При обращении в суд потребуется приложить документ, подтверждающий отсутствие страховых поступлений. Бумагу можно запросить в Пенсионном Фонде.

    В любом случае, следует привлечь как можно больше внимания к проблеме. Стоит послать жалобу в трудовую инспекцию, налоговую службу, прокуратуру. Чем больший резонанс вызовет обращение, тем более высока вероятность того, что наниматель выполнит свои обязанности.

    Ответственность работодателя

    Лицо, ответственное за страховые отчисления и не выполняющее обязательства, подвергается наказанию в виде штрафа. А поскольку с 2017 года взносы перечисляются на реквизиты налоговой службы, и подобные дела входят в компетенцию структуры, злостное уклонение признается налоговым правонарушением.

    Если более подробно, ответственность за неуплату страховых взносов такова:

    1. Штраф по статье 122 НК РФ. 20% от удержанных отчислений в случае неумышленной просрочки, например, неверный расчет. И 40% если имело место намеренное уклонение.
    2. Пени. В размере 1/300 ставки за каждый просроченный день (пункт 4, параграф 75 НК).

    В случае если отчетность сдана вовремя, а вот платеж задерживается, штрафных санкций не предусмотрено. В этой ситуации будут начислены только пени. При этом первый день просрочки будет прощен.

    Что касается уголовной ответственности, таковая наступает в случае длительного невыполнения обязательств по отчислениям и крупных сумм. Дело будет заведено, если имеет место факт уклонения от оплаты 5 млн. рублей, включающих налоги, взносы и прочие сборы.

    Максимальная мера наказания может быть следующей:

    • уголовный срок в количестве 6 лет и максимальный штраф в сумме 500 тыс. рублей, если фирма не выплатила взносы в общем размере 13 млн. рублей за 3 года;
    • для ИП при удержании суммы более чем на 4,5 млн. рублей в течение 3 лет – срок до 3 лет, максимальный штраф в размере 300 тыс. рублей.

    Если сумма удержания ниже указанных, наказание может быть снижено до штрафа с максимальным порогом 300 тыс. рублей и сроком лишения свободы на 1 год для ИП и 2 года для организаций. При этом меры могут быть и более лояльны, например, арест на 6 месяцев либо назначение принудительных работ.

    Выявление факта недобросовестности работодателя, уклоняющегося от перечисления страховых взносов в ПФР, требует незамедлительных действий со стороны сотрудника.

    Стоит обратиться в Пенсионный Фонд, прокуратуру, судебные органы. Не следует бояться отказов со стороны государственных структур.

    На стороне работников находится закон, поэтому заявления о подобных правонарушениях подлежат обязательному рассмотрению.

    Источник: https://lgotarf.ru/pensiya/article/rabotodatel-ne-platil-vznosy-v-pfr

    Жалоба на Пенсионный фонд: образец, правила и особенности — Центр Совета

    Пенсионное законодательство в России настолько запутанно и часто меняется (пожалуй, даже слишком часто), что проблемы с Пенсионным фондом возникают не только у простых граждан, далеких от юриспруденции, но даже и у профессиональных юристов.

    Как правильно составить и куда подать жалобу на работу ПФР? Об этом читайте в нашем новом материале.

    В каких случаях можно подать жалобу на Пенсионный фонд?

    Исходя из информации, указанной на сайте ПФР, граждане могут обратиться с жалобой на Пенсионный фонда в следующих случаях:

    • нарушение сроков регистрации заявления или предоставления государственных услуг;
    • отказ в приеме документов;
    • отказ в предоставлении государственных услуг;
    • отказ в исправлении допущенных ошибок и/или опечаток в выданных документах;
    • требование документов, не предусмотренных нормативно-правовыми актами;
    • требование платы за предоставление бесплатных государственных услуг.

    Как написать жалобу на Пенсионный фонд?

    Как и любое другое официальное обращение, жалоба на ПФР пишется в произвольной форме.

    Однако при этом не стоит забывать об основных правилах ведения деловой переписки: ваше заявление должно быть лаконичным и сдержанным, без лишних эмоций и строго по делу.

    Содержание зависит от конкретной ситуации, но вне зависимости от тематики вашего обращения, жалоба обязательно должна содержать следующие сведения:

    • наименование и адрес органа, в который вы подаете заявление (эту информацию можно найти на официальном сайте Пенсионного фонда РФ);
    • ваши данные (ФИО, адрес, контактный номер телефона);
    • суть жалобы (опишите действия сотрудников ПФР, которые ущемили ваши законные права и интересы);
    • ваши требования (напишите, что вы хотите получить по результатам рассмотрения жалобы);
    • список прилагаемых документов;
    • дата и подпись.

    Скачать образец жалобы на ПФР>>>

    Обратите внимание! Если у вас возникли трудности при составлении жалобы на Пенсионный фонда, вы можете обратиться за бесплатной консультацией к нашим юристам.

    Куда подать жалобу на Пенсионный фонд?

    В первую очередь мы рекомендуем обратиться с жалобой к руководителю Управления ПФР: по общему правилу, на ваше обращение должны ответить в течение 30 дней. Если же этого не произошло или принятые начальником управления меры кажутся вам недостаточными, у вас остается несколько вариантов: обратиться с жалобой в вышестоящее отделение Пенсионного фонда, прокуратуру или суд.

    Жалоба в высшее руководство ПФР

    Обращаться с жалобой в вышестоящее отделение Пенсионного фонда (а конкретно – к управляющему региональным отделением ПФР) целесообразно, если вашу проблему можно решить в досудебном порядке: например, когда вы столкнулись с хамством непрофессионализмом сотрудников.

    Обратите внимание! Для того чтобы разбирательство было максимально эффективным, в тексте жалобы обязательно укажите свой СНИЛС.

    Жалоба в прокуратуру

    В более серьезных случаях (например, при неправильном начислении пенсии) следуют обратиться с жалобой в прокуратуру. На основании вашего  обращения прокуратура обязана провести проверку: если выяснится, что ваши  права действительно были нарушены, она может обратиться в суд от вашего имени.

    Обратите внимание

    Жалоба в суд

    Если вы подавали жалобу в прокуратуру, но после проверки не было выявлено никаких нарушений, вы имеете право обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.

    Куда подать жалобу на Пенсионный фонд в электронном виде?

    Подать жалобу в Пенсионный фонд возможно не только лично или по почте, но и в электронном виде, посредством официального сайта ПФР или Единого портала государственных и муниципальных услуг. В этом случае ваше обращение будет также рассмотрено в общем порядке.

    Источник: http://www.centersoveta.ru/yurlikbez/kuda-zhalovatsya-na-pensionnyj-fond-sovety-yurista/

  • Ссылка на основную публикацию